为解决老百姓获取政府惠民政策，办事流程，服务项目、时间节点信息不对称等难题，阳湖镇柏山社区开通了黄山市首家社区公益服务性微信公众平台，及时发布民生工程、惠民政策、社区教育、志愿服务、社区公益、社区文化、居民自治、活动预告等信息，让党员群众第一时间了解社区动态，获取社区资讯，参与社区事务，为居民群众提供贴心式服务。
随着网络媒体的快速发展，居民手机微信使用的普及率大幅提升。通过现代信息化手段，加强与居民群众之间的互动，增强社区的集聚效应与影响能力，开通微信公众服务平台是一个理想选择。这一举措弥补了以往传统纸质公告公示关注度差、传播效率低等不足。
据工作人员介绍，以前居民办理准生证、老年证、办理养老医保等事务，怎么办理，准备哪些资料，通知上说得非常清楚。但是很多居民来办理，还是要提前电话咨询。尽管社区也发了不少便民服务手册，居民办理起来还是“不得要领”，社区工作人员就必须一遍又一遍地解释说明。
公益性微信平台零成本注册运作，扫一扫柏山社区新干线二维码或查找柏山社区拼音字母，社区新干线志愿者招募，公益超市志愿积分，志愿服务活动公告等社区讯息尽在掌中。（通讯员 叶宏义）
责任编辑：刘怡
标签：黄山柏山社区,微信公众平台,居民服务
