月里湾社区党支部书记赖丽英

　　“要和群众打成一片，建立起深厚的感情。”这是月里湾社区党支部书记赖丽英十几年从事社区工作的切身感受。

　　2002年8月，赖丽英到鹤城街道塔下社区开始从事社区基层工作。工作中，她树立了“群众所需无小事”的思想，坚持“进百家门、听百家事、纳百家言”，主动“沉”到服务对象中去。十多年来，她除了做好社区本职工作以外，还一直致力于为居民们排解各类生活难题。在社区这个工作平台上，她演绎着一段自己的精彩人生。2008年和2013年度分别被评为青田县优秀共产党员；2013年还被评为优秀县人大代表等。

　　多年的社区工作中，赖丽英把真情奉献给居民，让矛盾化解在社区。此前，小区里的周女士和婆婆相处得不融洽，多年来婆媳俩的关系一直不是很好，甚至大打出手，引发了家庭矛盾。赖丽英得知后，立即带领社区干部进行调解。她多次从情、理、法三方面与婆媳俩进行沟通、调解，经过深入细致的思想工作，很快化解了她们之间的矛盾，消除了周女士多年来的一块心病。同时，赖丽英始终把深入了解民情民意、化解社区矛盾作为创建和谐社区的重要措施，把主动解决居民之间的问题与创建省级文明县城紧密结合起来，并按照司法所关于矛盾化解工作部署，组织社区干部和老党员深入居民楼院排查各类矛盾。十几年来，她共为社区居民调解纠纷200多件，得到广大社区干部和市民的好评。

　　同时，月里湾社区还成立一支社区志愿服务队，由赖丽英担任队长，并以“谁困难我帮助、邻里一家亲”为服务宗旨。截至目前，该服务队已开展各类免费服务213次，为群众解决实际问题500多个；每年开展治安巡逻100多次，发现和处理隐患13件，为着力推进社区稳定、和谐、优美幸福社区而努力。

　　2014年度，月里湾社区在赖丽英的带领下，着力推进“五水共治”、“三改一拆”等重点工作，带动群众完成河边垃圾清理，辖区内新建垃圾房5处，开展清理卫生活动5次，拆除临江东路乱搭蓬一处；走访慰问华侨侨眷、行动不便的老年人、留守儿童、残疾人等服务活动81户；动员居民、党员捐款几十多万元，改造社区“一站式便民服务大厅”一处和多功能会议室。此外，还建成居家养老日间照料服务中心幸福餐厅、电子阅览室、休闲室、文化多功能厅等。