企业退休人员社会化管理工作常见问题

　　1．企业退休人员实行社会化管理的目的是什么?

　　企业退休人员曾为国家建设做出了积极的贡献，随着市场经济的发展，企业经营状况的变化随时会给他们带来风险和动荡。只有实行社会化管理，才能从根本上保障他们的基本生活，使他们老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。

　　2．企业退休人员社会化管理服务工作包括哪些内容?

　　企业退休人员社会化管理服务是指职工办理退休手续后，其管理服务工作与原企业分离，养老金实行社会化发放，人员移交社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应的管理服务。其主要内容包括：基本养老金实行社会化发放；档案实行社会化管理；在退休人员中建立、健全党的组织；提供社会保险查询服务；掌握退休人员生存状况，开展领取养老金资格认证工作；提供医疗卫生服务；组织文化健身活动；协助死亡离退休人员的家属申领丧葬补助金等。

　　3．退休人员可以参加社区的哪些活动?

　　退休人员可以参加社区组织开展的各种文化学习、文体娱乐、组织生活等活动。社区工作人员需每半年与退休人员见面，征求意见，提供服务。退休人员也可以主动与社区工作人员沟通，提供建议和要求。

　　4．新退休人员如何办理社会化管理服务手续?

　　参保人员达到法定退休年龄的当月，即到所属单位(个人缴费人员到个体分局)领取企业退休人员档案卡(每人两份)、信息卡(每人一份)、联系卡(每人一份)，本人携带档案卡、信息卡、联系卡、身份证等到现住址所属社区劳动保障服务站或乡、镇劳动保障事务所报到，社区或乡、镇劳动保障部门工作人员核实后，在两份档案卡背面加盖公章，由退休人员带回并送交所属单位，信息卡由社区或乡、镇验收和填写后留存，联系卡由社区或乡、镇填写后交退休人员本人保管。新增退休人员赴异地居住的，到所属单位领取档案卡后，把异地居住的详细住址、联系电话、邮政编码等认真填写在档案卡上，由所属单位交到市退管办统一保管。

　　5．退休人员如何办理社区转移手续?

　　退休人员家庭住址发生变化需改变社区时，由转出社区填写《社会化管理关系转移申请书》，交转移人携申请书和退休人员档案卡到市退管办办理转移手续。市退管办在办理转移手续的同时为其填写《社会化管理关系转移介绍信》并建立新的档案卡。转移人持加盖市退管办印章的介绍信、档案卡到转入社区登记。转入社区接收档案卡并为其建立新的信息卡。

　　6．退休人员出国定居或异地居住时需办理哪些手续?

　　退休人员出国定居或长期到异地居住时，由转出社区填写《社会化管理关系转移申请书》，交转移人携申请书和退休人员档案卡到市退管办办理转移手续，并于每年9月30日前将异地居住地公安户籍部门、社区开具的生存证明(盖公章和经办人章)与身份证复印件寄到市退管办；出国定居的要提供中国驻外使领馆或当地公证机构出具的生存证明。短期出国或到异地探亲超过半年时，应到社区登记。退休人员服刑、劳教、失踪时，家属要到所属社区说明情况，档案卡、信息卡仍在其居住地社区管理。

　　7．退休人员如何办理代领养老金手续?

　　(1)退休人员因子女不在身边、行动不便等原因不能按时领取养老金时可向社区提出书面申请。

　　(2)社区可根据申请，与退休人员签订按月代为领取养老金协议。

　　(3)社区工作人员每月凭退休人员本人的养老金社会化发放存折到就近的银行储蓄所为其领取养老金并按时送到退休人员家中。

　　8．退休人员死亡待遇如何办理?

　　(1)退休人员死亡后5目内，其家属持其户口簿、死亡证明等到社区登记。

　　(2)社区填写《病故通知单》，由死亡人员家属持《病故通知单》等资料送交原单位。

　　(3)单位在通知单回执上盖章并到社保部门办理减员及丧葬费、抚恤金领取手续。

　　(4)家属将通知单回执送回社区存档。

　　(5)死亡退休人员无单位的，由死亡人员直系亲属持社区填写的《病故通知单》等资料直接至0社保部门办理减员及丧葬费、抚恤金领取手续并由社保部门在《病故通知单》回执签章，亲属将通知单回执送回社区存档。

　　(6)死亡退休人员无单位且其直系亲属因高龄、体弱等原因行动不便时，可向社区提出申请，由社区工作人员携带退休人员死亡证明原件、《病故通知单》等资料到社保部门办理相关手续。

　　(7)异地居住的退休人员死亡后，由直系亲属携带退休人员死亡证明原件到市退管办开具《病故通知单》，再办理待遇领取手续。

　　(8)死亡退休人员无单位、无直系亲属的，其丧葬费、抚恤金的领取资格按《中华人民共和国继承法》的相关规定确定。（参考花北东社区制度）