物业管理知识

　　物业管理包括哪些业务?

　　① 基本业务类:包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护;② 专项业务类:包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等;③ 特色业务类:包括特约服务和便民服务。④ 经营业务类:房屋中介服务、装修业务等。

　　业主在物业管理中的权利和义务

　　《物业管理条例》规定业主在物业管理中享有的10项权利:

　　一、是按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务。

　　二、是提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。

　　三、是提出制定和修改业主公约，业主大会议事规划的建议。

　　四、是参加业主大会会议，行使投票权。

　　五、是选举业主委员会委员，并有选举权。

　　六、是监督业主委员会的工作。

　　七、是监督物业管理企业履行物业服务合同。

　　八、是物业共用部分，共用设施，设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。   九、是监督物业共有部分，共用设施设备专项维修资金的管理和使用。

　　十、是法律法规规定的其他权利。

　　《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中必须履行的6项义务：

　　一、遵守业主公约、业主大会议事规则。

　　二、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

　　三、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定。

　　四、按照国家有关规定交纳专项维修资金。

　　五、按时交纳物业服务费用。

　　六、法律、法规规定的其他义务。

　　业主委员会的职责

　　（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

　　（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

　　（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；

　　（四）监督管理规约的实施；

　　（五）业主大会赋予的其他职责。

　　物业管理联席会议主要协调解决下列问题：

　　（1）业主委员会不依法履行职责的问题；

　　（2）业主委员会换届过程中出现的问题；

　　（3）履行物业服务合同中出现的重大问题；

　　（4）提前终止物业服务合同的问题；

　　（5）物业服务企业在退出和交接过程中出现的问题；

　　（6）需要协调解决的其他物业管理问题。