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南开区环卫局退管培训中心志愿服务队传递温暖

来源:天津日报 发布时间:2016-03-14 09:53:24

  南开区环卫局退管培训中心主要负责全局退休职工的工资发放、医保报销、来访接待、信访维稳等工作。中心始终坚持践行党的群众路线和“三严三实”要求,按照“以人为本”的发展思路,以为退休职工提供更加贴心、更加便捷的服务为宗旨,努力提升中心服务职能。

  近年来,在以转变工作理念、创新工作方法、提升服务质量为指导思想的基础上,中心党支部号召在职及部分退休职工先后成立了“党员志愿服务小分队”、“青年志愿服务小分队”以及“群众志愿服务小分队”3支队伍,开展了一系列“献爱心,送温暖”活动。考虑到孤老残退休职工的实际情况,为了使他们能生活在更加清洁和舒适的环境中,党支部组织3支志愿服务小分队的队员们在每年春节、“十一”等重大节日前为他们做一次彻底扫除。大家利用休息时间自备抹布、清洁剂等物品,为老人们将灶台、玻璃、门窗等不易清洁的地方彻底清理干净。有的老人家中堆放许多旧物品及报纸无处处理,他们就联系废品回收人员进行回收;有的老人家中冰箱长期无人清理,他们就对冰箱进行彻底除霜。虽然忙点、累点,但是老人们满意的笑容就是志愿服务小分队队员们得到的最好回报。

  中心多年来坚持日常走访制度,将服务工作送到退休职工家中。为充分发挥老职工、老党员在传递信息、情感交流等方面的优势,退管中心组织他们参与到走访活动中,对全体退休职工以电话和入户的形式进行定期走访,形成与退休职工间多层次多角度的沟通,从而拉近与职工间距离。走访过程中,发现失明多年的退休工伤职工任师傅申请免费盲杖没能成功。中心领导了解此事后非常重视,派专人与区残联取得联系、说明情况,争取到区残联的支持,协助任师傅递交了相关手续,很快领取到了盲杖。在给任师傅送盲杖时,发现其家中电线多数老化,存在短路的危险,中心又请专业电工为他家做了电路维修,消除安全隐患,为其生活提供便利。

  像这样的事例还有很多,仅2015年,小分队成员走访退休职工达3670人次;春节、“十一”等节日前夕入户为32人次孤老残职工做卫生;慰问帮扶困难、生病职工448人次。志愿服务小分队的队员们通过这些力所能及的工作为环卫退休职工生活提供帮助,让他们的晚年生活更加幸福。因为大家心里都铭记着这样一句话:“是我们可爱的退休职工为了城市的清洁奉献了一生的心血,我们要通过自己的努力和行动使他们的晚年生活更加舒适和幸福”。

责任编辑:陈静
标签:南开,环卫局,志愿服务

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