广州：医务社工将进驻医院 提升医疗服务人文关怀

　　3月17日，广东省第二人民医院启动“医务社工服务进医院”项目，今后，医务社工将进驻医院，为患者提供心理关怀、链接社会资源、提供社会服务。

　　广东省第二人民医院田军章院长介绍，该院是广州首家通过自筹资金购买社工服务的医院。医务社工的角色是医师的助手、护士的伙伴、患者与家属的朋友、社会关怀的中间纽带，通过引入医务社工，开展面向患友和医务人员的常态化医务社工服务，一方面可以提升医疗服务人文关怀，另一方面促进医患沟通。

　　该院神经外科护士长胡燕霞护士长介绍，有些病人因为做完手术或者身体上的病变，会有很多负能量，有一些病人对医院的诊治过程不理解，因此产生不配合，这时候，医生护士就花比较多的时间跟患友开导，解释。如果由医患外的第三方向病人作出耐心的解释、沟通，相信会有事半功倍的成效。

　　目前医院开通了院内邮箱、办公电话，医生护士如果发现有需要社工服务的患者，他们可以直接与社工取得联系。此外，驻院社工还会与中山大学社会学与社会工作系合作，为中大社会工作系学生提供专业实习机会。此外，社工还定期为医务人员举办哀伤辅导理论与实务培训。