宿迁市宿城区：志愿服务增强文明底色

　　创建文明城市，弘扬志愿服务精神。近年来，宿迁市宿城区积极开展多层面多项志愿服务活动，狠抓文明交通、文明环境、关爱老人与未成年人，引领全社会一起行动，壮大志愿服务队伍，为创建文明城市打响强有力的一枪。

　　“五化”原则推进志愿服务制度化

　　黄河水上救援队、“雨儿志愿者”团队、“萤火虫爱心互助协会”……近年来，宿城区大力实施“社会志愿组织培育工程”，涌现出一大批在文明创建、公益传播、心理咨询、社会救援等领域发挥重要作用的志愿组织，并逐渐发展成为社会日益关注的新生力量。

　　为了推进志愿服务制度化、常态化，今年，宿城区坚持“五化”原则，努力将社会志愿组织转化为建设新宿迁的重要力量。据宿城区文明办负责人杨广军介绍，“五化”即实现社会化动员，进一步健全了志愿者登记、注册、管理、考核机制，扩大了社会志愿者基本面。坚持公益化主导，鼓励社会志愿组织向社会提供养老助残、慈善帮困、就业援助、医疗卫生、科技文体和法律咨询等服务，提升志愿服务活动的社会效益。实现项目化运作，整合团内外资源，通过优秀项目争取省市区各级政府的扶持政策、项目及资金，确保其健康发展。加强专业化培育，通过组织交流，政府购买服务等方式加强社工专业队伍建设，提升社会志愿服务专业化水平。实行人本化管理，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，加大典型选树力度和项目扶持力度，增强社会组织的发展自信。

　　“我们在志愿服务开展过程中充分发挥社区居民主体作用，加快推进志愿服务制度化建设，进一步规范招募、注册、培训、奖惩等制度，推动志愿服务工作向专业化迈进。围绕人文关怀、生态保护、环境美化等重点主题，持续深入开展形式多样的文明劝导和义工服务活动，打造宿城志愿服务亮点。”杨广军介绍。

　　“志愿服务V站”实现居民“微心愿”

　　参加创业培训、代送柴米油盐、需要景区门票……6月22日上午，宿城区在古城街道楚苑社区举行社区志愿服务V站启动暨“微心愿”认领活动，全面启动实施全区各社区志愿服务V站建设。据了解，该区每个志愿服务V站都拥有2支以上志愿服务队伍，并开展常态化志愿服务和“微心愿”的征集认领。固定的场所、专业的志愿者、贴心的服务，宿城区以志愿V站为阵地，打造志愿服务的“城市名片”。

　　“儿女不在身边，老人平时遇到的琐事较多，如果有人能帮个忙，就省心多了！”今年63岁的楚苑社区居民李全成表示。据悉，该社区开展的“圆梦‘微’心愿”志愿活动早已深入人心，目前已经发布各类“微心愿”240余条，已经认领并完成的心愿数达180余条。“这不仅提升了发布心愿居民的幸福感，同时也增进了邻里关系，让社区的氛围更加和谐。”楚苑居委会副书记赵亮说。

　　“开展志愿服务必须深入社区，做到居民的心坎儿里。为此，我区将征集‘微心愿’作为志愿者进社区服务的有效抓手，通过组织社区网格员入户了解、发布征集公告、设置群众‘微心愿’箱、开通征集热线等方式，面向广大社区群众，广泛征集物品需求、生活帮助、代办代购、情感陪护、政策咨询、环境保护等六大类具体、实在、易于操作的‘微心愿’。”杨广军表示。

　　党员志愿者引领志愿服务之风

　　顺群众所需，尽党员所能。自开展志愿服务工作以来，宿城区充分调动在职党员的积极性，引领党员服务奉献进社区，全区3000余名党员干部到社区报到，并先后开展创卫争先锋、爱心助老温馨99、“党员妈妈”关爱留守儿童、残障人士帮扶暖心等一系列志愿服务活动200余次，全面激发党员群众参与志愿服务的热情。

　　“为了更好地开展志愿服务，我们社区专门建立了党员志愿者微信群，通过微信群及时发布每周的志愿活动，非常方便。”宿城区幸福街道凤凰社区党委副书记蔡同琳告诉记者，该社区开设的“心灵之窗”心理咨询志愿服务队已为社区各类人群免费提供心理咨询57件。无独有偶，宿城区项里街道项里社区于2012年成立了“西楚志愿联盟”，志在为社区居民提供多元志愿服务。自成立以来，通过开展各式各类的志愿活动200余次，服务居民5000余人，不断弘扬文明新风，打造具有鲜明特色的文明社区。

　　参与志愿服务，塑造城市形象。最近几年，宿城区通过开展社区志愿系列服务活动，社区居民群众对社区服务满意度不断提升、认同感不断提高、社区凝聚力得到了增强，为宿迁创建全国文明城市奠定了坚实有力的群众基础。“如今，志愿者的身影穿梭在城市的各个角落，他们正在为建设文明宿迁不断贡献出自己的力量。”杨广军说。