昨天下午，杨枝社区楼道小组长杨水金和金玲珍急急忙忙赶到社区，向社区书记陆春明反映辖区67幢外侧有大量建筑垃圾堆放，希望社区能及时出面联系堆放垃圾的居民进行清理。像杨水金和金玲珍这样的楼道小组长，杨枝社区共有60位，这些楼道小组长每天在社区巡逻，是社区为民服务的好帮手。
A 楼道小组长反映的垃圾问题当天就解决了
昨天下午2点左右，两位阿姨推开了杨枝社区服务大厅的门，这两位阿姨都是社区的楼道小组长，今年65岁的杨水金和今年60岁的金玲珍已经在社区当了近10年的楼道小组长，当天下午，两人顶着寒风，照常在小区内巡逻，途经67幢居民楼时，发现楼外侧堆放了大量的建筑垃圾，不仅影响小区环境，也严重影响到了居民的出行。发现这一情况后，两人急忙赶到社区，向社区书记陆春明反映此事。
接到两位楼道小组长的反映后，陆春明马上动身到现场查看了情况，经过调查，陆春明发现，这些建筑垃圾都是附近一位居民堆放在这里的，这位居民刚刚购买了该小区的房子，家中正在进行装修。查明情况后，陆春明带着社工上门对这位居民进行了劝说，经过社区的努力，这位居民也意识到了自己的行为给其他居民带来了不便，当场表示，第二天他就会联系清服公司过来，将自己堆放在外面的建筑垃圾全部清理干净。
B 干净楼道评比为居民营造整洁生活环境
今年初，杨枝社区推出了“谁的楼道最干净活动”，60名楼道小组长纷纷报名参加此次活动，近日，“最干净楼道”卫生环境评比活动在经过各楼道自检自查环节，终于进入了打分评比阶段。来自各个楼道的楼道小组长代表，在社区卫生主任的带领下，走进每一条楼道，对楼道的环境卫生情况进行拍照、评估和打分。
杨水金告诉记者，由于小区内拆迁居民、老年居民多，很多老人都十分恋旧，一些不用的杂物不舍得扔掉，就全部堆放在楼道内，导致楼道拥挤不堪，居民出行困难，楼道环境也变得十分脏乱差。此次社区推出最干净楼道评比活动就是为了改变这一现状。
此次评比活动的评分标准分为楼道墙面情况，楼道地面情况，楼道间堆积情况以及楼道车辆停放情况四大块，主要针对楼道墙面是否有“牛皮癣”，是否有乱涂乱画；楼道地面是否有瓜皮果壳，烟头痰迹；楼道间是否有废弃物或生活垃圾堆积；楼道里是否存在乱停乱放和僵尸车等问题进行了一系列仔细的检查，对应的项目做得比较好的楼道，就能获得一颗星。在检查的过程中，大家发现了一个令人欣喜的现象——楼道间的卫生环境普遍提高了，在志愿者的带动下，其他居民也一起治理自己的楼道，一些楼道间常见的小广告，也被居民自发铲了下来。
前不久，社区为楼道长添置了清洁工具，并感谢他们为小区楼道环境付出的努力。志愿者纷纷表示能为小区环境卫生尽一份自己的绵薄之力感到很开心，这是小区居民应有的责任，在今后的日子中会好好完成这项职责，争取带动更多的周围邻里乡亲，为大家创造干净整洁的楼道环境。
C 巡逻、调解这些楼道小组长样样都行
近日，杨枝社区正忙着向居民宣传禁放烟花爆竹的新规，社区工作人员每天白天都要上门对居民进行宣传并发放宣传材料，但很多居民白天都要上班，家中无人，社区工作人员没法进行宣传工作。针对这一情况，社区对60位居民小组长进行了简单的培训，请她们帮忙，在晚间到白天家中无人的居民家里进行宣传，白天晚上全覆盖，保证每户居民家都能宣传到。
陆春明告诉记者，这些楼道小组长都是社区里的热心居民骨干，她们中有的已经义务当了十几年的楼道小组长了，有的虽然是最近几年才加入的，但也十分认真地跟着前辈们学习，做好居民服务。比如有些居民贪图方便，不将电瓶车停放到车库，而是将车子直接停到楼道内，造成楼道拥堵，楼道小组长们便自制了一块纸牌挂在楼道内，纸牌上写着“请不要随意停放电瓶车，保持楼道畅通”的字样。
楼道小组长们每天按时在小区内巡逻，除了查看有无突发事件外，也会经常去居民家中闲聊，收集居民的民声民意，然后传达给社区，有哪家居民遇到困难需要帮助的，楼道小组长也会及时向社区汇报，请社区帮忙解决居民困难。有时遇到邻里间产生了纠纷，楼道小组长会第一时间进行调解，一些小的矛盾纠纷基本不用社区出面，楼道小组长就帮着调解了，给社区减轻了不少工作量。
