【居民反映】
洛龙区天元·在水一方小区的李先生：我的车停在小区规划的停车位上，却被一栋楼外墙脱落的瓷砖砸坏了前风挡玻璃，我多次找小区物业协商赔偿无果。我一气之下拒绝交物业费，没想到，物业给我家停了水。
【记者采访】
近日，《洛阳晚报》记者跟随李先生来到事发地。记者看到，与该小区相邻的奥林商务写字楼20楼外墙，裸露着一块A4纸大小的水泥墙壁。
“事发前一晚，我将车停在了小区规划的停车位上。”李先生说，3月13日早晨，他准备开车上班时，发现汽车前风挡玻璃出现蜘蛛网形的裂纹，地上、草丛中散落着几片碎砖。“物业检查后发现，‘肇事’的是奥林商务写字楼外墙脱落的一块瓷砖。”由于赶着上班，李先生只得自己花800元换了一块新玻璃。之后他找物业协商赔偿事宜，被对方以种种理由拒绝。
为了引起物业公司的重视，李先生以拒交物业费进行“抗争”，“没想到，前两天，物业公司在没有告知的情况下停了我家的水。”
记者来到管理该小区的双枫物业管理有限公司。一名自称物业主任的女子说，该小区的水电费包含在物业费中，由总公司统一收取，由于李先生存在欠费情况，总公司不得已停了他家的水。作为下属分公司，他们也没办法。至于李先生车辆被砸一事，她只说“这属于天灾，不该我们承担责任”，其他不愿多说，并称“奥林商务另有物业负责，与我们不是一回事儿”，但这一说法被小区保安及居民否认。
昨日，李先生说，他已经于4月2日将物业费交上，物业公司恢复了供水，但就汽车受损及赔偿事宜，双方仍未达成共识。
“《物业管理条例》中规定，物业服务企业应按照与业主签订的物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。”河南大进律师事务所律师卢娉认为，在业主向物业交纳车位费和物业费的前提下，物业应当按照物业服务合同的约定，对房屋及其配套设施进行维修和养护，因未尽到维修、养护等管理义务造成业主财产损失的，应当予以赔偿。若奥林商务确实与该小区不属同一家物业公司管理，则两家物业公司都应尽到赔偿责任。
“李先生停交物业费的做法虽然可以理解，但也不太妥当。无论出于什么理由，物业公司都没有权利擅自断掉业主家水电，影响业主的基本生活。”卢娉说，如果李先生与小区物业始终无法达成一致意见，她建议双方通过法律途径解决问题。
