“五星级宜居社区”是怎样炼成的？

　　据了解，此次评审包括社区空间规划、环境布局、安全监管、文体教育、公共服务、民主自治等六大方面，内容涵盖面广、荣誉含金量高。在宜居社区的创建中，海裕社区为何能从众多社区中脱颖而出？深圳市人大代表、海裕社区党委书记梁金兴给出的答案是海裕社区坚持“创新、担当、协同”的新安精神，提升整体环境，打造宜居宜业品牌。

　　创立“一核三元”模式 打造宜居宜业品牌

　　“创新，是海裕社区的特质，更是此次创建工作的精髓。”海裕社区党委委员、工作站副站长魏剑锋告诉记者，2014年1月海裕社区第二届党代会工作报告明确提出了构建“一核三元”战略发展模式，坚持以社区党委为核心，党务、居务、站务“三元”优势互补、并驾齐驱，打造海裕特色宜居宜业品牌的基本工作思路。

　　在党员服务方面，海裕社区创立了“党员先锋岗”书记项目，将党员以片区为单位划分成若干服务组，轮流开展亮身份坐岗服务行动，接受居民关于政策、法规等的咨询，收集整理并移送相关部门跟进处理的居民意见、建议和诉求，推动小区业主委员会的依法选举和运作；在公共服务方面，开启“1+N”党群服务模式，建设了1个社区党群服务中心和4个片区党群服务分中心，社区服务更前移、更系统、更专业；在生态环境方面，建立了“互通联动”环境管理机制，实施跨部门信息采集和反馈机制、联动式问题处理和办结机制，提升了环境管理采集率和反馈率，以及问题的办结率；在基层自治方面，形成“1+3”多元治理体系，按照小区管理服务机构的法定职责划分4种工作网格，坚持以居民委员会为主导，业主委员会、物业管理处、专业社工站为辅佐，群团组织、社会组织及驻社区企事业单位积极参与的多元治理格局。

　　强化自我服务与管理 营造融合文娱氛围

　　“自我服务、自我管理、自我教育是社区工作者的职责与担当。”海裕社区工作站副站长廖丽莉如此认为。

　　在自我服务方面，海裕社区创新实施“微社区·零距离”服务项目，利用非工作日时间，在住宅小区或商业园区开展服务活动11次，服务居民和来深建设者25000多人次。该社区还在全市率先成立社区级义工联，引进专业社工机构，实施社工义工“双工联动”，并成立了47个案小组。

　　在自我管理方面，海裕社区成立了治保会、调委会，建立了智慧宝安管控子中心，以及相应的工作预案和预警机制；成立了社区兼职消防队伍，制定了消防预警机制和管理制度，定期开展消防知识讲座、宣传，组织区内居民进行消防演练；成立了居民义务督察队，及时纠正不良行为；设置居务公开专栏和居务网络监督平台，建立了社区党务、居务、站务、财务等“四公开”制度。

　　在自我教育方面，海裕社区的道德讲堂以“身边人讲身边事、身边事教身边人”的方式，开展社会主义核心价值观教育；社区“海之韵”文体艺术团按照“天天有活动、月月有演出、季度有竞技、节日有庆典”的模式开展群众文化体育工作；社区市民学校、老年大学、人口学校等教育基地，则根据社会和居民需求，开设了法律、健康、科普、环保、家庭以及文化知识、就业技能等义务课程。

　　注重部门沟通与协同 实现优质资源共享

　　“社区的资源是较为有限的。”海裕社区新岸线居委会副主任谢畅德坦言，在社区治理及城市生态环境提升等方面，海裕社区都十分重视与上级环保、住建、市政、公安、交通、城管、城建、安防、民政、文体等职能部门和驻社区企事业单位的联动，并号召广大居民群众积极参与。

　　据介绍，在城市建设规划、慢行系统建设、园林绿化管养、垃圾分类、节能环保、传统文化弘扬、信息建设、网络服务等方面，海裕社区都积极与相关职能部门、驻社区企事业单位、社区居民及来深建设者进行沟通协商，实现文体资源、教育资源、交通资源、医疗资源、生活资源等的共享。在此过程中，积极搭建融入平台、完善助推项目，并依托中国社会治理研究会的专业指导，强化社区居委会职能，引入罗伯特国际议事规则，提升中外居民参与社区治理的知晓性、积极性、主动性，形成多元合作的社区治理体系。

　　“获得‘省五星级宜居社区’殊荣，只是一个起点，打造宝安区‘宜居宜业活力之区’，我们永远在路上。”梁金兴意味深长地说。