有人会问，社工是怎样的一群人？他们每天都在做些什么？“社区是个筐，啥都往里装。”用这句顺口溜来形容社区工作的琐碎与繁杂再合适不过了。4月12日，星期三，一个普通的工作日，笔者跟随均州路办事处社区的工作者，一起感受并记录下了属于社工的一天。
早晨7点45分，距离上班还有15分钟，均州路办事处社区的工作人员们已开始忙碌起来，他们骑着电动车前往各自包保的街巷，对自己所管辖的街巷巡查卫生状况，查看卫生死角，并对小广告和“牛皮癣”进行清理。
“您好！我现在需要办理失业登记还想申请小额贷款……”7点55分，距离上班还有5分钟，社区居民崔秋玲已来到劳动社会保障服务柜台前等候办理就业失业登记证和申请小额贷款事宜。相关工作人员热情的接到了她，并对她的疑问一一进行了详细的解答。
10点30分，张家营社区6名社区工作者开始兵分三路，其中3位工作者负责在大厅留守为居民办事，其他两组，一组负责为退休老党员送材料，向老党员宣传“每月支部主题党日”活动的内容，另一组负责去被拆迁户家宣传沙沟河拆迁相关工作。
中午11点20分，这时候位于泰山庙社区的小学即将放学，为了避免出现交通堵塞，社区干部们提前10分钟来到学校门口和路口，戴上红袖头，当起了文明劝导员。
下午2点38分，王家营社区便民服务大厅除留下两名工作人员外，其余工作人员到各自包保的片区，逐家逐户去进行计划生育随访入户,向广大育龄妇女宣传国家二胎政策。
晚上6点30分，此时对于大多数上班族而言，已经下班回家了，然而社工们并未结束一天的工作。在奥华御园社区书记的带领下，社工们来到辖区居民家里进行调解工作。
由于刘女士因卫生间堵塞，在疏通时不小心把下水管捅破，脏水直接渗漏到楼下两户居民家中，导致这两户部分墙面渗水发霉。楼下住户都要求刘女士赔偿并维修好下水道，但刘女士认为管道破损是因楼栋管道老化引起与她无关。三家住户几次协商未果，争执不下。经过工作人员的调解，耐心细致地做三户居民的工作，双方达成了协议。
“我们最欣慰的事，就是能帮老百姓解决问题、解决困难。”泰山庙社区社工们感慨道。“社区工作做好一天不难，难的是持之以恒。”东风社区书记丁小丹谈到，“谁都是将心比心，你对她好，她就会对你好，居民也是如此，你把她的事儿当自己的事儿办，她就会把你当亲人。”张家营社区书记宁德兰说。
编后：
一桩桩，一景景，一幕幕，社区工作人员从居民身边事做起，从小事做起，均州路办事处的社区工作者们用行动在践行社区工作者的诺言——全心全意为居民服务。在社区这个社会治理的最小单元，活跃着一群深入一线、服务群众的社工。他们用青春和汗水默默地滋养着社区，让自己的梦想在小小的社区里得到绽放。（中国社区网 万婉 通讯员李蕾 宋腊梅）
