小区的物业费是每个家庭每年的必要支出，少则几千元多则上万。近年来，随着业主法律意识的增强，物业纠纷中也产生了新的热点问题——物业费收支公开。不少业主表示，自己虽然缴了物业费，但并不太清楚自己缴的物业费花到哪儿了。今天，中国社区网综合整理，带你了解物业费的那些事儿。
不少业主不清楚物业费去向
扬州市运河人家南区居民邵先生表示，自己并不清楚物业费的去向，他所在小区的物业公司也没有公示过停车费及物业费等。智谷华府的王先生还提出，小区物业不公示物业费等收费的支出明细，那作为业主，是否有权在物业不公示的情况下拒交相关费用？
南京市某小区刘女士则提出，“小区物业年年都喊亏本，可是我也没看到他们公示出来，不知道他们每年究竟收了多少钱，用了多少钱，反正我是不信物业会亏本干。”
除此之外，也有不少业主坦言，自己没关注小区的公告栏，可能物业确实公示了物业收费的收支情况，但是自己却没看到。
相关部门：物业公司有义务对此公示
扬州市市物管中心的工作人员谈到，物业公司有义务向业主公示物业收费的去向，根据《江苏省物业管理条例》，物业服务企业未在物业管理区域内显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、物业服务费用和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况或者公示失实信息的，由县（市、区）价格行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款。
该工作人员表示，物业公司应该根据与业主签订的服务合同，定期公布物业收费收支情况，如果未在合同中约定，则按照提供的服务等级要求来公布。
业主：公示渠道应更加多元化
关于物业费公示渠道的问题，不少业主表达了自己的看法。
扬州市月亮园小区的李女士表示，每天上班早出晚归，很难有时间跑去小区公告栏看物业张贴的收费公示。她认为，随着移动互联的发展，物业费公示的渠道可以更加多元化，“物业公司可以借助业主微信群、扬州物业网、微信公众号等方式，将收费收支情况的电子档共享，这样大家可以在手机上看到，十分方便。如果对收费支出有疑惑，业主还可以在业主群里直接询问物业人员，一举数得。”
西安市民张先生则提出，在小区物业收费收支管理上，业委会的作用不可忽视，“公布收支情况很重要，但是费用使用管理更重要。”他表示，业主委员会作为业主权益的维护者，应当发挥职责，监督物业公司所收取的物业费的使用情况，让业主交的每一分钱都用于实处。
律师：拒交物业费 最大的输家是业主
“很多业主没有确立物业服务的消费理念，权利和义务不对等，不愿意花钱购买优质服务。拖欠物业费的结果导致物业公司成本减少，进一步影响物业服务质量，又会引起更多的业主拒交物业费，从而形成恶性循环，最终影响全体业主的生活和利益。”铁岭市法律援助中心副主任崔洪涛说。
崔洪涛呼吁广大市民要理性对待物业费问题，在物业公司的服务没有根本违约或有重大瑕疵的情况下，要积极主动缴纳物业费，不要因小失大。当然，必要时要懂得用法律武器维护自己的合法权益。
编后：
业主方面，要明晰自己的权利和义务，懂得用合理的方式捍卫自己的权益；物业公司方面，要做到公开透明，提高物业管理服务水平，和业主多沟通，多交流，以和为贵；相关部门方面，要加强监管力度，三方协作，共建和谐小区。（中国社区网 万婉）
