为民服务“365”站北社区筑牢社区党建服务主阵地

　　为进一步加强基层组织建设，打造基层党建工作精品，充分发挥示范点的示范、带动、辐射作用，站北社区以北岗花园为主阵地，以北岗社居委为创建主体，提出“为民服务365”党建品牌，积极打造了特色鲜明、党员群众公认、示范带动能力较强的基层党建工作示范点，真正实现一年365天，党建服务天天在身边。

　　搭建“365”便民服务平台，实现服务全覆盖。北岗花园一站式党员群众服务大厅，增设了便民咨询台、充电插座、等候坐椅等硬件设施，还免费提供大厅服务事项指南手册等，社区服务更加专业和规范；同时，通过协调和努力把劳动保障、党群服务、民政助残、计划生育、人民调解等服务事项，统一在大厅设立服务窗户，为居民提供一站式代办服务，让居民有一个良好的办事环境，打造365天无间歇为民服务。

　　打造“365”党建文化广场，拓展服务新舞台。在完善社区党建线上线下“三个”活动场所的同时，重点打造“为民服务365”党建文化广场、志愿者广场作为构建党群学习娱乐新阵地的重要抓手，与社区居民的科技培训、文化建设、活动阵地建设等充分结合，依托户外大型LED电子显示屏、可移动便携式远程多媒体播放等设备，定期播放重要会议、先进人物纪录片以及红色电影等，让“为民服务365”党建文化广场真正成为党员群众了解国家方针政策的“直通车”、接受教育培训的“加油站”和丰富文化生活的“新舞台”。

　　组建“365”志愿服务队伍，力促服务零距离。根据居民入住北岗花园的实际情况，按照“就近、类聚、小型、灵活”的原则，以北岗、杜大郢、横店社区党支部全体党员为主体，依托“党总支→党支部→楼栋党员”三级组织网络，组织3个党总支6个党支部145名楼栋党员亮身份，建立党员服务承诺窗口33个，公开实事承诺162项，承诺项目涵盖政策宣传、生活关爱、就业指导、法律咨询、志愿服务等十多类，丰富了党员联系服务群众的途径、内容，让更多党员参与到社区建设、参与到服务党员群众中来，增强了党员的影响力；另外，75名党员还积极组成“先锋”志愿服务队集中开展文明劝导、卫生服务等志愿服务6次，电梯巡查230余次。

　　建立完善“365”为民服务制度，确保服务零障碍。以群众满意不满意作为检验社区服务的主要标准，为居民服务严格执行服务承诺制、限时服务制和责任追究制等服务制度；建立完善群众评价机制，不定期开展群众满意度测评，做到了服务岗位、办事流程、办结时限公开透明，一纸清单详细具体，确保居民办事不走冤枉路、不费冤枉时、不花冤枉钱。 （张云文）

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