合肥天乐社区书记涂子文：社区工作要与时俱进

　　在合肥高新区有这样一所独特的社区，它拥有居民小区密集，有17个商业小区8642户;非公企业密集，有拓基金座等7座写字楼，共有企业962家;驻区单位密集。有省科技馆、地税分局、交通银行等近60家驻区单位的三大突出特征，这个社区就是高新区最早的城市化社区——天乐社区。近年来，天乐社区立足于自身的实际情况，探索建立了城市化社区的“一带三联”治理新模式，开辟出了一条社区特色发展之路。

　　“一带三联”治理新模式，指在社区党总支的带领下，充分挖掘和发挥辖区党员群众的积极性创造性，成立社区“物业管理联合会”、“社会组织联合会”、“党建联盟”三大服务平台。“一带三联”模式是以文化建设为抓手，以推进居民自治为方向，不断深挖辖区居民、非公企业、物业公司三大服务主体的交集点，基本实现了矛盾在基层社区化解、群众的精神文化需求在基层社区得到满足，进一步加强了社区同群众的密切联系，巩固了党和政府在基层的群众基础。

　　高新区天乐社区党总支书记涂子文

　　近日，万家社区独家专访了合肥市高新区天乐社区党总支书记涂子文——一位有情怀、有思想、有能力、有热情的“四有”书记，本文立足于天乐社区的“一带三联”治理新模式，听涂子文书记浅谈天乐社区如何运用互联网+的形式发展“一带三联”。

　　物业管理联合会：互联网+模式整合物业资源

　　“天乐社区内共有17所小区，也就意味着有17所物业。每所小区的物业管理水平也有高有低，老旧小区内公共设施损坏比较严重，有的小区还有建筑垃圾、杂草丛生的情况。”涂子文书记介绍道，“我们将这17家物业联合起来，成立了物业管理联合会，通过物业管理人员相互之间的学习，以强带弱、以点带面。让优秀的小区物业去带动老旧小区物业的发展，并提供管理思路。”

　　物业文明管理的基础就是小区居民。涂子文书记讲解物业管理联合会的优势：“我们把所有的物业整合在一起，成立一个‘大物业’，整合物业的资源，做到资源共享，让物业之间互帮互助、相互支援。同时还组织小区内物业项目经理到外省进行学习，学习外省优秀小区物业的管理经验。每个月召开一期物业管理会，大家一起集思广益，分享自己的解决方式，学习别的物业的优点，找出自身的不足与弱点，寻求解决的方式。”在一次高新区所有小区物业考核中，天乐社区凭借完善的管理制度、细致的服务态度、良好的居住环境包揽前三名，并获得了100分的优异成绩。

　　社会组织联合会：互联网+思维丰富社区居民的业余生活

　　社区做活动有三大问题，经费不足、场地不足和人员服务素质，文化水平不高。天乐社区率先采用互联网+思维，牵头带领搭建无偿活动，让企业与社区合作。

　　“物业管理的基础是群众，社区的物业水平提升了，老百姓才能够去参与丰富精神文化的活动。”涂子文书记讲解道，“我们在提高自身的水平上，开展与企业合作的模式。社区提供人员，企业提供场地和活动。目前我们的活动是提前认领的状态。比如社区7月份想要做活动，企业想要参与，就需要提前认领活动。”

　　“社区居民的精神文化建设不能只是有活动，为此，我们将原先的办公室改装成了图书馆——知新社。”涂子文书记介绍道，“我们以社区图书馆为阵地，在充分挖掘和整合辖区未成年、教育机构、社会组织需求交集点的基础上，由社区牵头、教育机构支持、社会组织承接、群众积极参与。”

　　知新社的成立，为社区的居民们提供了一个了解社区活动的平台，在图书馆借书、读书时也能了解到社区的文化活动，可以及时的报名。

　　目前天乐社区拥有自主的微信公众号“美丽天乐”，通过每周常态化的更新，有效扩大了社区宣传广度;在微信公众号的基础上，出版了社区双月刊《知新》杂志，宣传和提炼社区活动的同时，每期杂志选树辖区企业、居民中的优秀人员为封面人物，激发和弘扬社会正能量。

　　高新区天乐社区党总支书记涂子文

　　成立党建联盟：互联网+公共服务服务群众

　　“与企业合作，也要给企业一定的宣传，我们《知新》杂志有时会选用优秀企业的代表做封面人物，也希望他们能对社区的建设提供资金支持。”涂子文书记介绍道，“企业可以帮助我们维修、新建社区的公共设施。同时我们还和企业合作，帮扶小区内困难群众、慰问孤寡老人。”

　　“让捐助企业代表走进贫困家庭，当他们亲手把物资送到受助人的手中时，那种感觉是不一样的，让他们了解到，这一点善举是真的会帮助到别人。”涂子文书记举例说道，“建联盟现有理事单位66家，其中非公企业51家，驻区单位15家。截至目前，已开展企税对接、银企对接等各类活动80余场;联盟内企业共计获得联盟内银行授信额度0.8亿元;有3个小区的公共设施由联盟内非公企业支援共建;62户困难群众得到联盟内非公企业的帮扶”。

　　党建联盟的成立有效扩大了党的建设在非公企业，尤其是小微企业方面的覆盖，发挥了党员的先锋示范作用和党支部的战斗堡垒作用，切实让辖区群众享受到辖区经济发展的成果。

　　怀抱情怀走进群众 “互联网+”要落到实处

　　“一带三联”是天乐社区结合自身特点而发展的新模式，企业进入社区，帮助物业建设社区公共服务;物业通过管理水平、服务水平的提高，让居民们开始参与社区活动;居民们在参加活动的同时，也加强了企业与社区的合作。物业管理联合会、社会组织联合会、党建联盟“三联”互相帮助，在社区的牵头带领下，携手打造优质小区。

　　涂子文书记笑着说道：“我是2015年通过社区公开竞聘，应聘到书记一职。在这个职位上，我学会了如何和老百姓沟通，锻炼了自己的综合协调等能力，也能在面对任何人、任何场合下不怯场。在社区工作要有情怀，有情怀才能做好事。”

　　原标题：专访高新区天乐社区党总支书记涂子文：社区工作要与时俱进要怀抱情怀