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【策划】更方便还是更安全?外卖禁止进小区引争议

来源:中国社区网 发布时间:2017-08-30 09:35:13

  到了饭点儿,叫份外卖到家吃是非常方便的事,然而随着外卖行业的日益火爆,相关的管理问题也凸显出来。不少小区出于安全、便于管理等原因考虑,针对外卖推出规定,禁止送餐员进小区,引发热议。

  观点:业主褒贬不一

  外卖不允许进小区,业主们对此褒贬不一。大连一小区杨女士说:“外卖不让进小区,还能叫做外卖吗?”杨女士说自己前几天一个人在家带孩子,无法做饭只好叫了外卖,结果宅急送人员电话告知她物业门岗不让送餐车进小区,最终杨女士只好取消了外卖。“点外卖本来是为了图方便,现在不让送餐员进小区,还能方便居民吗?”杨女士说到。

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外卖不许进小区,送餐员等在大门外。图片来源:网络

  台州的陈女士也有同感。陈女士所在的小区面积大,从家到大门口就得走个十分钟。“平时在家穿得比较随便,为了一份外卖还要特地换套衣服,有这闲工夫我还不如直接去外面吃饭呢。”

  当然,居民中也不乏支持的声音。杭州和谐嘉园的住户邓师傅说,之前经常看到一些外来人员出入小区,“与小区的居住安全相比,我宁可自己下个楼,多走几步路,到小区门口去取外卖。如果因为贪图便利而损害到了其他人的利益,比如被盗窃等等,那是不太应该了。”

  物业:主要为安全考虑

  宁波江东金成云庭小区自今年7月1日起推出新的管理规定,禁止外卖等服务进小区。保安张师傅说,外卖或快递可以打电话通知住户自己下楼取,如果是通过网购已经付款,则可以放到门卫室临时存放。规定实行两个月,张师傅认为小区比以前安全了,小偷小摸的情况变少了。

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外卖员为居民送餐。图片来源:网络

  “禁止外卖等服务进小区主要是为了安全。”该小区物业负责人介绍,以前外卖员骑电瓶车进小区,速度快,容易撞到人,而且经常能在小区看到有人乱贴外卖广告,还有外卖员敲错门,遭到业主投诉。规定实施后,物业严格控制外来人员进出,虽然会给一部分居民带来不便,但小区更安全了,总的来说是利大于弊。

  支招:办出入证、建立登记备案制度

  外卖服务与小区物业冲突,怎么办?

  宁波致诚物业管理师事务所负责人陈哲伟认为,外卖员是为小区服务的,只要经过业主确认同意,物业无权阻拦。

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外卖员送餐。图片来源:海峡网

  陈哲伟表示,物业禁止外卖进小区出发点虽好,但在方式上有些不妥。物业要做的工作是对进出人员进行登记、核实,而不是禁止。他建议,业委会和物业建立登记备案制度,对一些经常来小区送外卖的商家进行登记,发放“通行证”。

  南京钟山晶典苑小区就是如此。该小区规定,外卖员进小区可花20元押金登记办理一张带芯片的门禁卡,卡上有身份证复印件。门禁卡按季度重新复核,外卖员如果离职了可以凭卡退费。“办理证件可以加强治安管理,办证的同时留存骑手身份信息资料,也可以给对方一些约束。”钟山晶典苑物业说道。

  结语

  一边是“方便”一边是“安全”,外卖进小区,事情虽小却关乎居民生活。其实,外卖平台和物业公司都是为居民服务,不妨达成合作机制,寻求最大公约数,通过签订合同、提供相关证照等方式,合理解决矛盾。毕竟,双方达成一致,居民生活才更舒心。(中国社区网 黄金露 综合整理)

责任编辑:崔凤霞
标签:外卖,进小区,争议

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