上海闵行区：志愿服务新常态 文明闵行新气象

　　德厚闵行，文进万家。

　　你知道吗？在闵行大地上，上至80多岁的老人，下至10几岁的学生，每个年龄段都有杰出的志愿者代表以及他们身后的志愿服务故事，感召着每一个闵行人——

　　80多岁的鲍美利与她的“开心小屋”，70多岁的王春英与她的“春英工作室”，60多岁的张灿红与她的“彩虹妈妈工作室”，50多岁的王敏与他的“隐形的翅膀志愿联盟”，40多岁的刘显保与他的“显保家维”便民服务，30多岁的孔令韬与他的“更绿中国”环保志愿服务，20多岁的王海滨与他的“助残心理引导”志愿服务，10多岁的希娜拉与她的“小小爱心公益行”志愿服务……

　　据介绍，2015年以来，闵行区积极争创全国文明城区，注重把学雷锋志愿服务作为重要抓手，坚持与创新社会治理相结合、与建设美丽闵行相结合、与构建和谐城区相结合，全区志愿者用“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动闵行城区文明水平和市民文明素质不断提高，为建设崇德向善闵行树立了道德新高地，为打造现代文明城区绘就了一道道亮丽风景。

　　志愿文化蓬勃发展，让文明力量在这里凝聚，城市温度在这里彰显。目前，闵行全区的注册志愿者已超过38万人，相比三年前的14万人翻了一番还不止，同时建立起了近600个志愿服务站点，形成了在区、街镇、社区的“1＋14＋Х”全覆盖体系。正是在这样的基础上，闵行涌现了一个又一个感动全城的志愿服务品牌，有的甚至闻名全国。不久之后，通过各方的努力，科学高效的社区“菜单式”志愿服务新模式终将遍地开花。

　　闵行，已然成为一座志愿服务创新不断、精彩纷呈的志愿之城。

　　新风尚 ——“我志愿、我快乐”成为闵行人的生活时尚

　　今年暑期，闵行开办了51个“爱心暑托班”，260名大学生志愿者、1000余名高中生志愿者、150名各类社会组织志愿者和150余名教师志愿者加入了各个办班点的教学管理工作。

　　每天早晚交通高峰期，300余名来自不同工作岗位的交通文明志愿者分别来到全区近40个主要交通路口值勤，协助维护秩序。

　　每天，在全区已建成的37个邻里中心，助老、便民、文化等各类志愿服务持续不断，形成了“一公里”志愿服务圈。很多社区志愿者把到邻里中心参加志愿服务，作为了自己生活的一部分。

　　截至7月31日，闵行区共有注册志愿者380377人，有志愿服务项目14600个，志愿服务团队（组织）1471支，注册志愿者占常住人口总数的15。21%，注册志愿者活跃度达到73%。如此，闵行全区较好地形成了志愿服务制度化、常态化和社会化发展的良好态势，营造了全社会关心、支持和参与志愿服务的浓厚氛围。

　　志愿服务人人可为、时时可为、处处可为，正在成为闵行市民的一种生活时尚和新风范，由志愿者用爱心和奉献铸就的一个个文明闵行“新地标”不断涌现。

经典案例“连连看”

　　“开心小屋”志愿服务

　　闵行区虹桥镇龙柏三村80多岁的鲍美利老师，退休后主动打开家门，把自己的家取名为“开心小屋”，自己当志愿者，迎接周围认识或不认识的居民，与一群志趣相投的社区邻里一起，演绎着“开心小屋”里的快乐人生。

　　唱歌、弹琴、举办个人演唱会，家长里短中舒展胸怀，彼此关爱，增加互信，增进认同。如今，在27家“开心小屋”里，社区邻里没有陌生，只有信任；没有隔阂，只有亲情；没有消极悲观，只有积极乐观。这里，充满了社区文化的正能量，成为居民们身心健康的加油站，修身养性的新港湾和基层志愿服务的新亮点。

　　2016年，300名开心小屋成员还投身住宅小区“五违”整治、党员“清洁家园”、交通文明劝导等活动中去，用实际行动温暖了社区居民，擦亮了开心小屋志愿服务的金字招牌。

　　“彩虹妈妈”工作室

　　“彩虹妈妈”工作室“彩虹妈妈”张灿红家庭，2016年荣获第一届“全国文明家庭”称号。

　　2013年10月，张灿红为了帮助更多与自己境遇相似的家庭，创建了“彩虹妈妈”工作室，无偿向孤独症家庭开放。工作室现有固定志愿者30余人，来自各行各业。她还创建了“天使星妈”微信群，呼吁大家正确认识自闭症，提前进行行为干预，该群人数已达到了千人以上，目前有464位自闭症家长正式登记在册。

　　孩子们在志愿者的指导下弹琴、画画、看书，还定期开展手工课程，做小饰品。“彩虹妈妈”工作室每月平均开展三次活动，每年近40次，服务孤独症孩童1000人次，服务孤独症家庭300多个。

　　2017年3月，为了适应发展需要，规范志愿服务活动，又建立了“张灿红志愿者工作室”，以张灿红的社会影响力吸引更多志愿者参与到项目中来，同时加强信息化管理，努力为更多的孤独症家庭和孩子提供更优质的服务。

　　“新浦江人”马开阳

　　马开阳是一位“新浦江人”，也是一位理发师，2004年开始做志愿者为老人理发，一干就是13年。除了打理自己的理发店，他每月10日去居委会为老人免费理发，每月20日去敬老院为老人免费理发，每月还定点定时去红梅雅苑、永康城、锦江苑小区做理发志愿服务。

　　浦江镇汇红村的张老太太患骨质疏松症5年，马开阳免费上门为她服务了5年；敬老院有位老先生因病卧床9年，马开阳免费上门为他理发9年，直到老人过世；汇东村有位8年前患白内障的老人行动不方便，马开阳义务上门理发8年。如今，在浦江镇，马开阳已经是知名的志愿者。