9月12-13日，第五期全国社区工作者培训班在武汉百步亭社区开班。短短的两天时间，180名学员经历了专题授课、体验式教学、分组讨论等多个教学环节。虽然培训行程满、强度大，但不少学员仍保持着高度热情，广东省珠海市拱北街道北岭社区书记陆燕萍就是这样一位。
（陆燕萍近照）
“我们在社区工作，节奏快，工作量也大。今天我一直都在‘吸收’，但并不觉得累，因为很多东西在不断吸引着我，让我很感兴趣。”陆燕萍说。
谈课程安排：为社区工作者“量身定做”
谈到培训班的课程设置，陆燕萍说道：“我觉得课程安排比较科学，比如上午王书记通过一节课向我们介绍了百步亭，让我们对它有了初步的认识和了解。她讲到了社会主义核心价值观融入到社区的做法，内容很接地气，和我们的工作密切相关，简直是为我们社区工作者‘量身定做’的。”
“我认为百步亭社区对品牌的打造很值得我们学习。百步亭的社区文化十分具有武汉本地的特色，其中有些经验我们可以直接复制，有些则起到启发作用，让我们回去之后找到适合我们社区的做法。学习“百步亭经验”，不一定要学得完全一样，而是要保留自己的特色。”陆燕萍说。
陆燕萍还介绍，珠海市与武汉市一样，也正在展开文明城市复检的工作。在武汉感受到的无处不在的“创文”氛围，令她感觉十分亲切熟悉。
谈发动群众：挖掘文化底蕴 打造品牌
谈到如何发动群众，参与到社区治理和志愿服务中来，陆燕萍说道：“我感到百步亭社区的很多阿姨、叔叔都十分热情，邻里关系十分和谐。但是在北岭社区邻居间可能没有这么快就融入到一起。如何发动志愿者，一直以来都是我们社区迫切需要解决的难题。”
“找到志愿者，就像给自己找到了好帮手，那怎么样去发动群众呢？我认为应该通过品牌的打造，例如百步亭的“万家宴”。我所在的社区有一定的文化底蕴，怎样充分发挥出它的特色呢？我觉得并不是要复制出一个“万家宴”来，而是要打造特有的品牌，找到特色亮点。”
“珠海是个养老的好地方，有许多老人是从内地退休后过去居住的。来到这里以后，他们的子女上班，他们却没有事做，我们就可以发动他们加入我们的义工队伍。我希望外来的老人跟本土的老人融合在一起，让大家感受到珠海是一个包容的城市。”
谈志愿者：帮助别人 就活得年轻
在12日下午的体验式教学中，陆燕萍和其他学员参观了百步亭的多支优秀志愿者队伍，与社区志愿者亲密交流，直接取经。陆燕萍说：“参观给了我很多收获，我要把好的经验做法带回去，向我们上级街道请示，让我们社区尝试一些新的工作做法。”
“我觉得百步亭志愿队伍的阿姨们都很年轻，可能因为她们都是志愿者吧！她们帮助别人，心态比较好，人就活得年轻。作为一个“创文”城市，珠海对志愿服务也非常重视。无论是服务的人，还是被服务的人，双方都有价值的体现。社会对一个人有需求，他就感觉自己有价值；被服务的人，尤其是特殊群体、困难群体，也能感受社会对他的关爱，因此在受到他人的帮助之后，他们也愿意帮助别人。”
陆燕萍还分享了近期发生在珠海的感人故事：8月底，珠海遭遇台风“天鸽”的侵袭，造成了严重的灾害。面对灾难，社区工作者和志愿者积极走在前面。台风过后，社区工作者带着志愿者和热心居民，展开了灾后自救，清理路障，重建家园。不少热心居民给志愿者送水，有餐厅给志愿者提供爱心盒饭。“团结的力量令我十分感动，那一刻我感觉，大家都变成了志愿者。”陆燕萍说。（王婵）
责任编辑：崔凤霞
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