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小区内麻将馆扰民如何维权

2017-09-26 09:37:16
来源:华商报
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  小区里的住家户开起麻将馆,洗牌声、牌友的嬉笑怒骂声,隔着窗户听得清清楚楚,附近住户整晚难以入睡。一些居民通过物管、社区、派出所调解但效果不佳。遇到此类问题究竟该如何维权,成为市民关注的焦点。
  记者走访
  团结中路翡丽城小区
  一楼开麻将馆 单元门禁形同虚设
  “你看这打牌的人进进出出,咋能保证安全嘛!”近日,西安市团结中路西段翡丽城小区4号楼一位业主向华商报投诉,称一楼开了家麻将馆,楼内其他业主都觉得“很没安全感”,“再加上噪音,让人没法忍受。”
  该业主称,小区4号楼有两家麻将馆,一家在1楼,另一家在4楼,“平时中午12时多开始就有人进去打麻将,一直持续到深夜,到了周末或者节假日,全天都有人在里面打牌,特别吵,想好好休息一下都不行。”
  该业主说,对4号楼这两家麻将馆扰民问题,其他业主也曾多次找到物业投诉,但物业表示,对方正常缴纳物业费,他们只能劝说,没办法用强制措施让麻将馆停业。
  9月21日下午3时左右,华商报记者来到该小区4号楼,发现所有楼宇单元门都有门禁,需要刷卡才能进入,但无卡人员只要按门铃就有人出来开门。一进一楼单元门,就能听到一阵噼里啪啦的声音,正对着单元门的一户房门大开,里面有两张桌子,4个人一桌正在打麻将。记者看到,这一户门口鞋柜上放着十几个水杯,客厅面积约三十平方米,打麻将的人大都为四五十岁。
  而在4楼,记者未发现有开着门的麻将馆,也未听到打麻将的声音。
  “4楼晚上打麻将的人多,基本都是包间。”楼内一位业主说,1楼和4楼这两家在晚上,尤其是周末晚上打麻将声音都特别大,“打麻将的人有小区里的,也有外面的,在楼里进进出出,太不安全了,我平时都给家里老人叮咛在家把门关好。”
  小区物业:多次劝说但没效果
  9月22日上午,华商报记者联系到该小区物业西安太和兴物业管理有限公司,针对业主对4号楼麻将馆的投诉,工作人员表示,将立即联系4号楼楼管,“等楼管核查处理完毕,我们会尽快向媒体回复。”
  随后,该小区物业一名工作人员回复称,4号楼麻将馆扰民的问题,物业曾多次跟麻将馆沟通劝说,但没有太大效果。
  针对这一问题,华商报同时向西安市莲湖区土门街道办事处发函咨询,并将持续关注事件进展。
  西稍门御笔华章小区
  单元楼道成“麻将房”
  近日,家住西安市西稍门御笔华章小区的王先生向华商报反映,称居住的小区1号楼一楼大厅外,经常聚集多人打麻将,至少有两三桌,中午根本没法休息。
  “这个问题至少有两年了,吵得我都快崩溃了。”王先生说他曾多次向小区物业公司反映,但物业人员协调过后还是依旧。“我不是反对他们打麻将,只是希望他们能避过中午午休时间。”
  9月20日上午10时许,华商报记者来到该小区1号楼,看到在该楼南侧一单元门外放了一张折叠桌,周边还有几把椅子,进入单元在其通道南侧放了两张桌子和多把椅子,现场并没有人在打麻将。
  该小区一位住户告诉华商报记者,每天确实有人在此休闲娱乐打麻将,但都是一些年龄较大的老人。打麻将也不收费,大家就是自娱自乐。“平均每天上午11时许打到下午4时许,中午影响一些业主休息,之前也有人提过意见。”
  “天气好时就在单元外的通道内开打,遇到刮风下雨则搬到一楼大厅里,对于住在一楼的人肯定有影响。”楼上一位住户称。
  小区物业:尽快协调处理
  “这个问题,我们物业也处理协调过多次。”9月22日上午,该小区物业一名工作人员表示,这些打麻将的老人一般是在午饭后至晚饭前在一楼单元内打麻将,由于老年人觉少,往往中午休息时就聚集起来,也确实影响业主休息。
  “为了整个小区业主的和睦,我们会尽快进行协调,争取将该问题圆满解决。”该工作人员说。
  针对这一问题,9月22日,华商报向西安市莲湖区西关街道办事处发函咨询,并将持续关注事件进展。
  边东街北口
  麻将桌摆上人行道 反映多次取缔不了
  小区内的麻将馆扰民,出了小区,麻将摊又霸占了人行道。“边东街北口麻将摊已经取缔了多次,可总是反复‘回潮’,希望相关部门能好好管管。”近日,市民张先生向华商报24小时新闻热线029-88880000反映,称大学南路与边东街北口处,几乎每日都有人在人行道上支桌打麻将,且有人收费,十几个麻将桌再加上围观的人,人行道几乎被占完。
  张先生称麻将摊前几年是在边东街西侧人行道上,因为附近住户投诉,后来麻将摊又搬到了路东侧,“虽然噪声小点了,但还是占用公共道路,且该处距离大学南路小学不足100米,对孩子的影响也不好。”
  9月20日下午3时许,华商报记者来到大学南路中段,看到路北一名为逍遥商店外西侧10米长的人行道上有多桌人正在打麻将,将整个人行道几乎占完,记者数了数,共有13桌。
  在麻将桌周围还停放了一些电动车和自行车,这些车有的停在人行道上,有的则直接放在道沿下的马路上。记者留意到,该处打麻将的多数为中老年人,而且此处距离大学南路小学确实不足一百米。
  随后,记者又来到边东街北口,看到路东人行道上一报刊亭旁,摆了5张麻将桌,且都已坐满。沿该处继续往南走约20米,人行道上密密麻麻地放满了麻将桌,记者数了数共有22桌,同时围观人数也更多,讨论声、洗牌声不绝于耳。
  一位围观的人称,麻将桌是附近一居民摆的,打一场每人收2元,大都是中老年人。附近一位住户则表示,这些麻将摊不仅影响行人通行,打牌声、吵闹声给周围住户也带来困扰。“娱乐咱不反对,但不能影响别人生活。”
  张家村街办:立即调查处理
  针对这一问题,9月22日上午,华商报记者联系到西安市碑林区张家村街道办事处,工作人员表示尽快安排人员调查处理。同时,华商报向西安市碑林区张家村街道办事处发函咨询,并将持续关注事件进展。
  东新街人民大厦家属院
  楼下麻将馆太吵 没法午休
  对西安市东新街人民大厦家属院2号楼1单元住户来说,一楼麻将馆的洗牌声、打牌过程中的嬉笑怒骂声让人很头疼,“中午回来想睡个午觉都不行。”一位住户向华商报投诉称,一楼的麻将馆从中午开始,一直持续到深夜十一二点,“搓牌声特别大,而且抽烟的人多,弄得楼道里烟雾缭绕。”
  9月21日下午1时42分,记者来到该家属院,在2号楼1单元一层楼道内,记者听到中间户内传出打麻将的声音,这一户防盗门关着,但是里面的门未关。
  一住户称,一般一个人打一下午收5元钱,“我们也不是反对人家打麻将,希望尽量不要扰民。”
  院长:已要求其不得扰民
  “对这个问题,我已经跟2号楼1单元那一户沟通很多次了。”人民大厦家属院院长王臻告诉华商报记者,以前这一户有好几桌,现在只剩一桌麻将,并要求他们下午才能开始打,晚上11时前必须停止,防止噪音扰民情况。
  9月22日,华商报向西安市新城区西一路街道办事处发函咨询,并将持续关注事件进展。
  如何监管
  小区内麻将馆扰民归谁管?
  小区内麻将馆、麻将摊的存在,引发噪声扰民、安全隐患等一系列问题,这到底归谁管?
  业主遭受小区麻将馆噪音干扰,居住安全感大大降低。第一个诉苦对象无疑是物业公司。但在采访中,华商报记者发现,针对小区内部麻将馆的问题,物业方也显得有些无奈。
  高新区一小区物业工作人员称,由于小区麻将馆都是业主利用自己购买的房屋开的,因此处理起来较为棘手。物业管理公司没有执法权,不能够采取强制措施,物业也只能尽力协调解决矛盾。
  随后,华商报记者又联系到西安市公安局新城分局西一路派出所,民警表示,对于麻将馆扰民的问题,如果只是业主自娱自乐性质的,民警会要求其不得扰民;如果是经营性质的,首先要看有没有办理相关证照,如果没有证照,可以直接取缔,如果办理了相关证照,但存在扰民情况的,民警也会要求其整改,不得扰民。
  麻将馆“屡教不改”咋维权?
  小区内麻将馆(摊)在物业、公安等多次协调后仍存在扰民行为,业主该如何维权?《物权法》第七十七条也规定,业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意。
  同时,最高人民法院《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十条规定:业主将住宅改变为经营性用房,未按照物权法第七十七条的规定经有利害关系的业主同意,有利害关系的业主请求排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失的,人民法院应予支持。
  高新区一小区物业负责人建议,当遇到小区内麻将馆扰民的情况,业主应尽量通过物管公司、当地居委会和街道办事处协调,要求其尽量在不影响他人正常休息的时段内营业,甚至可以通过法律程序维权。
  此外,如发现麻将馆有赌博行为发生,可在不惊动赌博人员的同时立即拨打110报警,以帮助民警掌握证据对赌博人员进行查处。(项一)
  原标题:西安部分小区内麻将馆扰民 如何来维权?
[责任编辑:王婵] 标签:小区,麻将馆,扰民
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