杨春敏：关心群众每件小事 让社区生活更美好

　　党的十九大代表，重庆市沙坪坝区石井坡街道团结坝社区党委书记、居委会主任杨春敏。 特派记者 李文科 摄

　　“有困难，找杨姐”这是在重庆沙坪坝石井坡街道团结坝社区居民中广为流传的一句话，大家口中的“杨姐”就是社区党委书记杨春敏。作为党的十九大代表，她在人民大会堂现场聆听了党的十九大报告。“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”这句话给杨春敏留下了深刻印象。作为一名社区党务工作者，在她看来，把每个居民的每件小事都处理好了，大家的生活也就更好了。

　　带头清理公厕 从吃“闭门羹”变为“开门客”

　　在社区居民眼里，杨春敏就是他们有困难时，随时可以找到的“杨姐”。团结坝社区供图 华龙网发

　　杨春敏在2005年前还在企业工作，公司破产后来到了石井坡街道团结坝社区，2007年被推选为社区党委书记。

　　“环境脏兮兮，人心乱麻麻，秩序乱糟糟，问题成堆堆。”这是刚到新岗位时，社区给杨春敏留下的印象。为了做些改变，她决定逐家走访了解情况，可是很多居民不吃这一套，让她吃了不少“闭门羹”。有居民直接告诉她：“什么时候把卫生搞好了，再和我们沟通。”

　　原来，团结坝社区一开始是企业的家属区，社区环境卫生由企业下属单位专门负责，企业破产后，一下没了管理，环境卫生越来越糟糕，居民意见很大。

　　“从决定要到社区工作的那刻起，我就把自己定位为为大家服务的角色。”杨春敏说，居民对社区环境卫生不满意，那就先干了再说。于是，她带着工作人员动手清淤除渣，整治卫生死角。社区有个公厕，缺水，没灯，屋顶还漏水，她二话没说，忍着难闻的气味，爬上屋顶修灯，和工作人员花了整整一天时间，将公厕打扫干净。

　　“这个社区书记还不错。”杨春敏的举动赢得了居民的好感。渐渐地，杨春敏去走访，居民愿意开门请她进去。经过2个多月的走访、调研，她收集到居民关心的热点问题403件，为全面开展工作奠定了基础。

　　建立网格责任制 让党员干部服务好群众的方方面面

　　杨春敏经常走访社区居民，询问他们生活中的困难、对社区工作的意见建议等。团结坝社区供图 华龙网发

　　小区有人张贴“牛皮癣”广告，居民想要申请大病医疗救助、公交线路协调，通知居民水电气欠费情况，团结坝社区的大事小事杨春敏都要操心。她说，想要做好工作，必须了解每一户居民，可一人的力量毕竟是有限的。

　　2008年的一个夏天，社区居民张阿姨来居委会办理居住证明，刚好来的时候负责办理业务的工作人员去开会了，其他工作人员告诉张阿姨，明天再来。

　　“居民找我们办事，那是他们遇到困难了，需要帮助了，我们却告诉他明天再来，要是事情非常着急或者第二天有事怎么办？那我们就不是为人民服务，而是让人民添堵了。”杨春敏意识到他们的工作模式存在问题。

　　有问题就要面对，并且立刻寻找解决办法，这是杨春敏的办事风格。在她牵头带领下，社区所有楼栋进行了分组，每组交由一名党员干部负责。党员干部除了要完成自己的本职工作外，还要负责所管辖范围内的环境卫生、居民情况、市政设施等问题。

　　杨春敏说，这样就相当于把社区划分为网格，每个网格都有相应的负责人，如果居民来办事办证，社区工作人员不在时，网格负责人就必须顶上。这样才能照顾到每一户老百姓，让老百姓更信任党员干部。

　　现在，团结坝社区每个楼栋门口处都会张贴一张贴心牌，上面会有社区干部、居民组长、派出所、医院等联系方式。前段时间老胡家的水龙头坏了，家里漏了好多水，他自己生病，妻子又弄不来，看了到贴心牌上网格负责人的联系方式后，老胡找来负责人帮忙，又是联系水电工，又是帮忙打扫，终于解决了问题，让老胡一家省了不少心。

　　当选十九大代表 要让居民生活更美好

　　“全党同志一定要永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。”十九大报告中的这段话，让杨春敏感触很深。

　　“感觉回去后，又有许多事可以做了。”杨春敏说，自己的干劲儿更足了。现在社区的变化大家都看到眼里，但是在老旧社区管理、市政设施等方面还面临着挑战，而这些点点滴滴都关系到老百姓的生活品质，回去后要更加深入了解问题所在，群众所需。“要更加深入地了解群众、熟悉群众，做他们的贴心人，他们才会信任你，才能做好工作。”

　　除了精准了解每户居民的情况外，杨春敏说，还要更加注重基层党组织的建设。社区是大家的社区，只有党员干部的思想觉悟提高了，党组织才会有凝聚力，才会有战斗力，才能更好地发挥每位党员的作用，把社区建设得更美好。（特派记者 徐焱 记者 王玮）

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