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社区治理中网络大V不可轻视

2017-11-14 14:35:07
来源:解放日报
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  小镇青年变成“网络大V”,将越来越多的正能量传递给周边居民,这样的案例对基层社区治理有借鉴意义。一方面,自媒体蓬勃发展,丰富多样的新闻信息也带来“信息迷雾”“信息污染”等弊端,社区治理若能善用网络大V,必定能发挥出积极的舆情引领作用;另一方面,鉴于各种权威信息本身就出自政府部门,基层治理相关部门要有新媒体意识,通过主动作为介入新平台去做好舆情发布工作。
  不难看到,“顾村新鲜事”作为一个发布平台,有其自身的成长过程。在不同发展阶段,它在内容上也有不同侧重,比如初期,平台也曾经历过为了抢新闻、博眼球去发布不实信息的阶段。这恰恰是现在不少自媒体乐于尝试的方式,为获得“10万+”惯用情绪化的表达去表述事实。如果权威发布没有迅速跟进,“领先”一步的“夸大的事实”或“谣言”很可能会让整个事件陷入被动。
  在这个案例中,一个重要的细节是小镇青年意识到“为了信源全面可靠宁愿慢一些”后转变了关注的焦点,而其实,他发布的权威内容主要通过政府网站搜索得到或是“扫街”跑出来。这也对基层部门有所启示――基层机构若有“主动”意识,完全可以把自己掌握的一手资讯通过新媒体渠道去发布,抢占舆论场。和依靠网络大V相比,这是更主动的作为。
  接近性是新闻价值的基本要素之一,对于社会个体而言,附近社区发生的新闻、活动资讯与自己有非常紧密的关联,“顾村新鲜事”的成功就说明了这一点。相信在其他区域,“互联网+社区”也正在衍生出很多可能性。
  比如最近两年,随着年轻人参与到社会治理中,不少小区都注册了公众号,因为没有正能量引导,其中往往充斥着比较激烈的言语表达。随着时间推移,如果任由各种观点猛烈碰撞,很多小事小矛盾就会被激化。如何引领正能量,做好解释工作,考验着基层治理的智慧。
  一言以概之,在人人手握麦克风的时代,社区治理中不能忽视对自媒体的舆情引导,正如权威媒体信息发布不及时会给网络自媒体的“10万+”留下空间,社区信息没有官方发布,也会在事实上让位给网络炒作,给正面信息的传播带来负面效果,影响居民对事实真相的判断。
  如何让民意迅速抵达政府机构,让权威信息直接传递给社区居民,要依靠社区网络大V 的支持,更需要相关部门培养自身的新媒体意识,主动运用新的渠道和平台及时收集民意,回应热点,解决问题,设置议程,在社区治理实践中积累经验。
  原标题:
  社区治理中网络大V不可轻视
[责任编辑:黄文] 标签:社区治理,网络大V
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