山西社区卫生服务站插上“智慧”天线

　　有24小时自动售药机；候诊大厅设自助水吧；内科、外科、儿科、妇科、中医科一应俱全，拍片子、化验啥都能做；输液室仿佛飞机头等舱，还标配一杯热水、一块盖毯、一条毛巾；看完病取药，有药师陪同，告诉你哪种该饭前吃，哪种饭后吃，服药间隔时间是多久；看病前可以预约准确诊疗时间，实在出不了门，还能在线预约上门诊疗……

　　2月18日，正月初三，记者“偶遇”了这个“特别”的社区卫生服务站——山西省太原市壹家壹南屯苑社区卫生服务站。过年，社区卫生服务站都关门休息了，怎么这里还开着门，有人进进出出的？职业好奇心驱使记者走进壹家壹南屯苑社区卫生服务站，一探究竟。

　　社区卫生服务站的智能便捷，一进门记者便感受到了。门口摆放的一台自动售药机吸引了记者的目光。正准备研究一下怎么自助买药，耳边传来了甜软的声音：“您好！有什么需要帮助的吗？”扭头一看，导诊护士不知什么时候已经站到记者的身边。“怎么自助买药呢？”记者询问。

　　护士点击自动售药机右侧的电子屏，页面显示出了肠胃用药、妇科用药、感冒用药、维生素及矿物质用药、清热解毒用药、外用药、补益用药七大类药品目录，需要购买哪一类哪一种药，再次点击便会出现药品名称、图片、价格和库存明细，选定后微信或支付宝付款便可买到药了。这个自动售药机售卖100多种非处方类药品，24小时服务，居民们万一晚上需要买非处方药，也不用发愁了。

　　转过身便进入了候诊大厅，木桌、木椅、鲜花，清新雅致，还有自助水吧，候诊时静静地喝口水，赏赏花可以减少因身体不舒服带来的焦虑。候诊大厅置物架上摆放着血糖仪、血压计等物品，导诊护士说，这些家里常用的医用物品都可以在这里购买。未来还会增加奶粉、尿不湿等，方便居民生活需求。

　　扫描导诊台的二维码，一分钟便可以在社区卫生服务站建立健康档案，可线上预约就诊时间，不用排队不用抢号，如不便出门，还可预约陪护、输液、打针等上门服务。还能完成在线挂号、缴费等，特别方便。

　　当日15时，正当记者体验注册健康档案时，一位预约这个时间点来输液的社区居民到了。导诊护士带她进入输液室，记者也跟着进去参观。8个软皮输液椅，可坐可躺。为了方便输液的患者使用手机或iPad，这个输液座椅还有特制的USB接口。“这个输液架装了输液泵，可以调节液体进入的频率，保证安全，而且输液架特别轻，半中间上厕所，记者拖着它就可以去了，不需要人陪。而且厕所环境整洁，心里舒畅。”来社区卫生服务站输了两天液的任云阿姨对记者说。跟记者聊天时，护士给任云阿姨盖上了毛毯，递上一块毛巾，倒上了一杯热水。

　　儿童输液室就更加卡通化，有座椅、有地垫、有绘本、玩具等。

　　在中医科，理疗室、艾灸室、睡眠治疗室一应俱全。担心艾灸时产生的烟会呛到患者，屋子里特意装上了强新风系统；考虑到做中医理疗按摩时，患者穿脱衣服不便，专门设置了男女更衣室，配有定制的理疗服，既方便又避免暴露的尴尬。

　　将要离开时，明码标价的售药柜引起了记者的好奇。一般售药者和买药者之间应该是有个柜台的，怎么这个药柜是开放的？导诊护士告诉记者，这样设置是为了减少距离感。平时这个售药柜前有一个专业的药师进行药事服务，患者购药后，会详细说明每种药是饭前吃，还是饭后吃，是应该嚼服还是吞服，该间隔多久服等，使得患者用药更安全有效。

　　虽然这里的服务“高大上”，价格却很亲民。年前在社区卫生服务站输液的葛先生说，他得了带状疱疹，嗓子疼得厉害，需要输液，在这里液体加上输液费只需要十几块钱就够了，而在首诊医院花了40多块。

　　上门服务、便携设备检查、静脉采血、鼻饲管留置、留置导尿、疼痛管理、压疮初期换药、沙袋循经拍打……这个基层社区卫生服务站的医疗服务非常丰富，颠覆了记者对传统社区卫生服务的观念。现在省内只有南屯苑社区一家。

　　减少就医焦虑，节约看病时间，这不正是记者们每一个人的期待吗？这个春节，记者感受到了基层社区医疗服务的一股新风。希望这样有温度的智慧社区医疗服务站越来越多。（记者 李莉）

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