资源服务双下沉 社区医疗获点赞

　　不久前，一个好消息传来：南明区花果园社区第一卫生服务中心、二戈寨社区卫生服务中心荣获国家卫计委颁发的2017年度国家级“优质服务示范社区卫生服务中心”称号。

　　为何南明区这两家社区卫生服务中心能在全国脱颖而出?记者对此进行了走访。

　　签约“家庭医生” 实现个性需求

　　“以前，我想去医院测量血压要走好长一段路，很不方便。现在，社区医院的医生定期来家里给我体检，态度又好，方便多了。”二戈寨白马社区的74岁老人杨永文说道。

　　像杨永文这样和二戈寨社区卫生服务中心签约“家庭医生”服务的老人还有许多。自开展家庭医生签约服务以来，二戈寨社区卫生服务中心优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等重点人群签订家庭医生服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等有针对性的服务。

　　在此基础上，二戈寨社区卫生服务中心在全市率先与朗玛信息技术有限公司合作，开发家庭医生签约服务平台、手机APP等，实现线上个性化签约服务和管理。

　　“通过服务平台可以直观显示签约服务对象的健康管理情况，针对高血压人群，我们还可以通过新研发的可携带电子血压仪，远程追踪患者实时血压情况。”在二戈寨社区卫生服务中心，医生陈雪佳指着电脑上的一组数据介绍道。

　　医疗资源下沉 实现远程会诊

　　“老人家，您感觉哪里不舒服呀?”

　　“我这几天头晕得很。”

　　在花果园社区第一卫生服务中心的远程会诊室，家住花果园S区的吴阿姨正在通过网络摄像头，接受南明区人民医院专家的远程会诊。

　　为了让市民共享优质医疗资源，近年来，花果园社区第一卫生服务中心陆续与贵州省人民医院等多家三甲医院合作，打造医疗联合体。

　　“今天我感觉血压有点高，就来测个血压，找医生问一下应该吃什么药。现在，花果园的卫生服务中心环境好，设备全，医生态度好，还有专家可以咨询，太方便了。”吴阿姨说。

　　据介绍，花果园社区第一卫生服务中心成立以来，在做好基本医疗服务的同时，创新工作思路与方法，将信息化建设融入到医疗服务中。目前，居民有需要时，可直接登录远程医疗网络平台，第一时间“面对面”地接受远程诊疗。

　　“通过联络平台，患者甚至在家里就可以直接享受到南明区医院专家或医联体医院专家的问诊和治疗。”花果园社区第一卫生服务中心公卫组长王淼说。

　　夯实社区基础 有效解决“看病难”

　　在南明区卫计局有关人士看来，两家社区卫生服务中心能够获得国家级称号，与南明区不断加强社区卫生机构标准化建设、加强医联体建设、强化“家庭医生”签约服务密不可分。

　　近两年，南明区鼓励社区卫生服务机构向科技化、高标准方向发展，不断提升自身服务内涵和能力。目前，已经有12家卫生中心完成了标准化机构建设，3家机构完成了特色中医馆建设，20家单位完成了计划免疫数字化门诊建设。同时，各卫生社区服务中心努力改善服务环境，提升自我形象，为高质量、高水平开展基本公共卫生服务奠定坚实基础。

　　2017年，南明区与贵州省人民医院、贵州省妇幼保健院、贵阳市第一人民医院、贵阳市中医一附院等医院结成医联体，开展全方位或专科单项等医疗合作。此外，还通过家庭医生签约服务，推进以重早期干预、重系统管理为特色，以服务签约居民为核心的“防治结合”服务模式，通过电话预约、上门服务、门诊就诊等方式，为有需求的签约居民提供个性化健康指导、个人健康动态管理等服务，不断增强居民在基层医疗机构就医的“获得感”。

　　成绩并非一蹴而就。下一步，南明区将不断总结经验，完善辖区基层医疗机构的各项服务，让更多的优质医疗资源下沉，提升公共卫生服务能力，更好地为老百姓的健康服务。(通讯员 李林璠 记者 尹香力)

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　　——南明区两家社区卫生服务中心获国家级称号的背后