苏州内马路社区志愿者朱文霞： 以助人为乐

　　“帮助别人，快乐自己”，这是家住苏州市姑苏区内马路17号5幢409室的60岁阿姨朱文霞常说的一句话，也是她助人为乐的精神动力。为了帮助聋哑居民同社区沟通，她特意去学习聋哑人手语班，充当聋哑人同社区沟通的桥梁；为了帮助社区居委会为居民排忧解难，她自告奋勇担任内马路17号小区的居民组长，义不容辞的为小区居民解决困难；为了更好的服务社会，服务需要帮助的人，朱文霞自愿加入苏州市文明志愿者队伍，在汽车南站为市民义务服务，一干就是3年多；她的一点点事迹都留在人们的心中……
　　帮扶残疾不遗余力
　　上周，朱文霞例行到柯志焕家进行走访时，柯志焕用手语告诉朱文霞自己家里的煤气瓶没气了，需要换新的，朱文霞立刻到社区找到民政残联主任蒋建霞，叫蒋主任帮他打电话给煤气公司，让其专门派人上门更换。这样类似的场景自从朱文霞2014年学会手语以来，一直帮助柯志焕做着，到现在已经4年多了。据悉柯志焕，男，今年72岁，家住内马路17号7幢203室，是一位聋哑残疾孤老，每次出去办事都没法同别人正常沟通，但柯老很聪明，他买菜等都是写好条子然后去菜场买的，但对于换煤气瓶、家中漏水等需要社区帮助才能解决的困难，因苦于没法同社区工作人员沟通，非常影响其生活，老人甚至非常生气怒恨自己不能正常沟通。朱文霞知道此事后，非常同情柯志焕老人，而且做为内马路17号小区的居民组长，她觉得自己有义务为小区内的居民解决困难。于是她特意留了个心眼，一次在报纸上看到桂花公园有免费学习聋哑人手语，朱文霞就报了名，有了手语沟通技巧，慢慢的朱文霞就自愿当起了柯志焕同社区沟通的桥梁，每次柯志焕有困难找社区、社区有事找柯志焕时都会请朱文霞当“翻译”，说起朱文霞，柯志焕每次都连连用手语比划谢谢，社区也十分感谢朱文霞的无私付出。
　　社区的好帮手
　　这个月初正是发放老年人体检报告的时候，为给社区减轻负担，朱文霞自告奋勇担当起内马路17号共8幢楼房97位老人体检单的发放工作。她从社区处拿过体检报告后首先根据自己对小区的了解，先将体检报告发给住在内马路17号的老人，并好心的提醒他们6月6号不要忘了去体检。而对于像内马路17号6幢602室的沈国银阿姨这种今年房子出租，但不肯将退休关系迁走的老人，朱文霞会白天3次上门发放，有时晚上也会去碰碰运气，当隔壁邻居告诉她沈阿姨房子出租了，朱文霞会主动问社区要沈阿姨的电话，热心的打过去告诉体检的事。做为内马路17号的居民组长，朱文霞还经常帮助社区一起为居民排忧解难，协助社区居委会开展工作。记得两年前内马路17号有一个单元防盗门坏了，朱文霞知道此事后一边报告社区，一边联系该单元的所有住户，不到一小时就筹到钱请人把防盗门修好了，解决了居民的安全隐患。除此之外朱文霞还在社区极力提倡绿色环保生活，宣传垃圾分类的好处，帮助居民改正不良生活习惯，成为了内马路社区健康家庭示范户典型。
　　公交站台的义务文明志愿者
　　“大家不要拥挤，请自觉排队上车”、“请让老人先上车”……今天在汽车南站站台上朱文霞正在维持上下车秩序，为乘客提供乘车最佳路线信息等各方面的服务。除了为内马路社区居民服务外，朱文霞还加入了苏州文明办志愿者队伍，利用闲暇时间在汽车南站当起了义务文明志愿者。今天现场有一名老年乘客欲乘坐公交车回家，但因随身携带的包裹太多，上车很不方便，看到这一幕，朱文霞一边帮他把包裹拿上车，一边劝导人们为老人让座，除此之外朱文霞还为乘客提供换零钱和免费换水等服务。这些事情朱文霞从15年一直干到现在，已经3年多了，每周一次，从早上9点半到下午4点半，不管刮风下雨，严寒酷暑，恰逢节假日从不间断。说起为什么会在公交站台做义务文明志愿者，朱文霞说这还要得益于她去学习手语时认识的一位同样富有爱心的阿姨，她们志趣相投，说起做志愿者的经历，那位阿姨推荐朱文霞加入苏州文明办志愿者队伍到汽车南站服务的。朱文霞说能为别人做点事，他心情有说不出的快乐和满足。
　　俗话说，帮助别人，就能快乐自己。朱文霞无怨无悔的付出，使自己快乐着，也让别人快乐着，这是一幅社会和谐美的缩影。
　　原标题：“以助人为乐”的内马路社区志愿者