陕西子长县社区：提升服务水平 引领基层治理

　　2018年社区服务中心以“城市大党建统领 团体规模化服务 区域综合性治理”的总体思路，按照“同一座城，同一个家”城市党建工作法，不断提升社区服务水平，深化基层社会治理，努力实现“建设家文化、打造家品牌、共圆家国梦”的目标。

（党委书记带队检查社区党建工作）

　　一是聚焦“大党建”格局，夯实区域化联动运行机制
　　一是街道层面抓联动。中心党委统筹协调，建立联席会议制度，与驻区单位共商区域发展、共抓党建工作、共育先进文化、共促人才成长、共同服务群众，今年中心通过建立党建服务中心，打造服务驻区单位与居民的场所，共为驻区单位和辖区居民办理业务3000余人次。二是社区层面抓统筹。在社区建立党建服务站，为居民提供党政、民政、计生、社会保障等一站式服务，实现“生活小事不出社区”，破解“服务群众最后一公里”难题，今年共为辖区居民提供各项便民服务4万余次。

（中秋节为辖区内的老党员、特困户、贫困环卫工人发放月饼）

　　二是聚焦“大服务”格局，打造常态化共享共促平台
　　一是深化组团式志愿服务。充分发动在职党员、流动党员、驻区单位党员力量，成立红色志愿服务先锋队，为辖区居民提供各种便民志愿服务；充分利用社区志愿者、社会工作者、社会组织等服务队伍，大力开展便民为民服务活动，让“小队伍”发挥“大作用”。今年各种志愿服务团队在社区文化、社区环境卫生综合整治、社区健康宣传、文明交通引导等方面发挥了积极的作用，带动了整个社会风气进一步好转。二是打造开放式阵地平台。在社区设立党建服务站，依托阵地优势，开设“便民服务”窗口，全面推行集中开放式办公、“一站式”服务，方便居民办理业务。同时，全面开放社区功能室，为居民提供阅读、休闲、日间照料等有效服务。三是善借社会化组织资源。充分利用驻区单位、非公企业和社会组织、爱心人士等社会资源力量，补齐社区资源不足短板，改善社区低收入家庭状况，让社会力量能参与到社区的发展和建设中来。
　　三是聚焦“大提升”格局，推动基层治理提档升级
　　一是坚持网格化覆盖。通过横向到边，纵向到底，把中心所属社区划分为69个网格，每个网格配备一名网格员。二是加强网格员队伍建设。通过选优、精配网格员，定期对网格员进行培训考核，让每个网格员能对网格内做到两个“一口清”，充分发挥“十位一体”的网格力量，以网格为单位做好社区矛盾排查工作。三是坚持智慧化联通。中心建立网格信息后台处理中心，每个网格员配备网格通终端设备，确保信息报送的及时性和准确性，将网格内的矛盾在萌芽状态中解决。
　　今年来，社区服务中心通过整合社会资源，加强功能室建设，提供一站式服务，打造服务品牌等方式，补齐服务短板，提升服务水平。同时通过“扫黑除恶”集中整治、深化平安社区建设、人民调解等方式全面激发社会各界力量，努力筑牢维护稳定“第一道防线”，全年没有发生一起群体性和突发性事件。（本工作动态由陕西子长县社区服务中心提供）
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