重庆：学习师傅好榜样 社区“小马”干劲更足

　　“大家快来看，代表通道上有我们老马！”3月5日上午，江北区观音桥街道党政办干部黄小斌收看全国两会直播时，看到了老马的身影。

　　“看到老马走在代表通道，作为观音桥街道的一员，我非常高兴身边能有这样的好榜样。”黄小斌说，老马30年如一日坚守在平凡的岗位上，他是真正将群众放在了心上。

　　作为“小马工作室”的一员，黄小斌也时常跟在老马身边，学习老马在接待群众、调解纠纷方面的经验。

　　“作为‘小马’，要向身边的榜样学习，不只是学本领长才干，更重要的是学习他服务群众的满腔热情，学习他为群众做好事、办实事、解难事的为民情怀和精神，并将这种精神传承下去。”黄小斌说。

　　观音桥街道选调生曹骁阳也是“小马工作室”的成员，看到老马在首场“代表通道”上跟大家分享基层矛盾纠纷调解秘诀，对老马提到的“本职工作做到哪里、代表履职就到哪里”这句话印象特别深刻。

　　“老马的调解经验，不是在一朝一夕间凭空想象出来的，而是通过30年的调解工作、二十多本调解笔记沉淀下来的。”曹骁阳说，平时老马很关心他们这些社区基层工作新人，经常会和他们分享一些调解实例。

　　曹骁阳跟着老马也学到了不少“妙方”——比如老马在做调解工作时很注重同理心的运用，他并不是一味地息事宁人，只求大事化小小事化无，而是站在群众的立场，以他们的角度看问题，想方设法帮群众说该说的话、争取该争取的利益。

　　“在老马的言传身教下，我相信不止观音桥街道，在全区、全市，乃至全国，都会涌现很多‘小马’，一起投身基层矛盾调解，为创新社会治理贡献自己的一份力量。”曹骁阳说。（记者 李幸）

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