百步亭社区巾帼志愿者：抱抱团 帮帮邻

　　老人为生活奔波辛苦一生，退休之后本可以安享晚年。但是，在武汉百步亭社区有这么一群老人，她们退休不退志，放下舒适的生活，投身志愿服务，尽己所能，发挥余热，服务社会，传递社会正能量，传播文明新风尚，她们就是百步亭“抱抱团帮帮邻”志愿服务队的队员。

　　“抱抱团帮帮邻”志愿服务队是一群爱心姐妹组成的邻里守望志愿服务队。队长朱凤清，今年65岁，2012年她牵头在社区成立"抱抱团帮帮邻"志愿服务队，队员均是社区居民，多年来朱凤清带领队员服务社区癌症、重症病人和独居、空巢老人等特殊弱势群体家庭，平日里她们上门嘘寒问暖，遇到困难时主动捐款捐物，用志愿者火般热情温暖最困难的居民，帮助社区里重病居民度过人生最难熬的日子。

　　2011年8月，退休党员朱凤清入住百步亭，当她看到温馨苑党总支“关爱站”墙上张贴的一副“欢迎退休党员回家”标语时，她心头一暖。于是朱凤清主动加入到社区志愿服务队，成了一名党员志愿者，多次参加社区志愿服务活动，积极在社区开展各类的宣传教育工作。

　　她主动担任起502栋的党小组长兼楼栋长，没当过楼栋长，更不知道该怎样才能当好楼栋长。首先，她召开了家庭会，家人为支持她的楼栋长工作，专门为她配了一部TD手机，“TD手机话费包月，邻居们给我打电话，我都给对方回过去”。从此，朱凤清就走出家门，来到了志愿者中间，聆听了社区志愿者们许多感人的故事，激励着她做一名好志愿者。凭借以前做营销的“职业习惯”，朱凤清决定先把自己“推销”出去。

　　“党小组长不止是一种身份，更是一份沉甸甸的责任，我要当好一名护旗手，守护好我们的‘前沿阵地’”朱凤清说。为了更好的为居民服务，她将自己的姓名、照片、手机号打印出来贴在楼栋门口，承诺“为楼栋居民服务”。每天早晨送走小外孙，她便在楼栋门口溜达，见人打招呼，主动上前介绍“我是楼栋长，有困难就找我”。没多久，4个单元，56户人家，都认识了这位楼栋长，楼栋里的矛盾也都找到了她。

　　2012年，温馨苑的陈婆婆身患癌症。此时，家里的小外孙才几个月大，女儿又外出打工。这一病，家里乱了套。了解这一情况后，朱凤清与社区志愿者主动上门帮助陈婆婆，陪陈婆婆去医院打针、化疗、住院，一陪就是半天时间。为了照顾好，志愿者们排班轮流服务。

　　照顾陈婆婆期间，朱凤清萌生了一个想法——要用志愿者火般热情温暖最困难的居民——成立“抱抱团帮帮邻”志愿服务队。

　　朱凤清回忆起给志愿者服务队取名时说：“现在的社会节奏太快，很多人都忽视了身边人，缺乏交流，其实每个人都需要温暖，我们抱抱团给社区最困难最需要温暖的人以拥抱，就是希望能尽我们最大努力去温暖他们，让他们积极乐观起来。”

　　“抱抱团帮帮邻”志愿服务队帮助了不少特困家庭，朱凤清深刻感受到，对于空巢老人、孤寡老人、癌症患者等人群来说，他们最困难的，是身边缺少温暖。令朱凤清欣慰的是，在“抱抱团帮帮邻”志愿服务队的感召下，社区涌现出一批批温暖的人，他们愿意把身边的困难人群当家人，付出一份爱，65岁的志愿者徐蔚便是其中的典型。

　　今年74岁的彭汉珍，家住在百步亭社区温馨苑，是一名身患癌症的空巢老人，沉重的打击让彭汉珍失去了对生活的希望。“抱抱团帮帮邻”志愿队队员徐蔚听说后，主动与彭汉珍结为关爱对子，家里有什么好吃的也不忘送一碗给她。每逢节假日，徐蔚都会上门看望她，不断开导她，鼓励她不要放弃，在徐蔚帮助下，彭汉珍重新拾起对生活的热情和信心并主动加入到“抱抱团帮帮邻”志愿服务队，2019年她又签下了遗体捐赠书。

　　“谢谢‘抱抱团帮帮邻’的志愿者对我无微不至的关怀，我没有什么可以回报国家、回报社会的，我只能通过捐献遗体的方式做出一点贡献。”彭汉珍说。

　　被“抱抱团帮帮邻”的温暖感染，主动加入志愿者队伍的还有仝浩。仝浩身体不好，总是一个一个人闷在家里，“抱抱团帮帮邻”的志愿者看在眼里愁在心里。于是社区开展万家宴、元宵灯展时志愿者们都主动叫上她，在“抱抱团帮帮邻”志愿者的带动下，仝浩的生活丰富起来，情绪也逐渐开朗起来，话也多了，也爱笑了。仝浩还主动加入志愿者队伍，参与社区服务，把温暖带给更多的人，70岁那年仝浩加入了中国共产党，成为了一名党员志愿者。

　　“我身体不好时得到了社区志愿服务队员的照顾，所以我自己也加入了志愿服务队，后来申请入党，年纪大了，能为社区发展出一点力，自己也很快乐。”仝浩说。

　　“在我们身边，有一些邻居最需要帮助，他们就是重症家庭、失独家庭，80岁以上的空巢、孤寡老人。对他们来说，除了需要生活上能搭把手，还需要心灵上的‘抱一抱’。”朱凤清说。

　　八年来，“抱抱团帮帮邻”的队员与150多位困难家庭结对帮扶，这支队伍由最开始的4名志愿者发展到现在的80多人。她们用金子般的心、火一样的情，为癌症、重症病人家庭送去党的温暖、社区的关爱，他们“聚起来是一团火，散开来是满天星”，让困难家庭告别绝望，走出困境，活出希望，活出幸福。

　　“通过8年来的服务，社会主义核心价值观已经融入到我们日常服务中，服务形成了常态化。我们还将开展抱团陪伴、抱团助疗、抱团助养等服务……”朱凤清说。