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杭州:富春街道城西社区打造老旧小区治理新样本

来源:杭州日报 发布时间:2019-04-04 17:19:58

  “抬头看路,明确目标;低头做事,实干行动。我们要以务实拼搏的作风打造老旧小区治理新样本,做好公共服务、公共管理、公共安全等社会治理工作,更好地为群众提供精准化、精细化服务,特别是以小区自治碰碰车、开放空间圆桌会、组建队伍自律等载体来优化封闭式小区管理。”在日前召开的杭州市富阳富春街道高新产业发展、高品质城市建设、高水平社会治理“三高”发展攻坚动员大会上,城西社区不仅获颁村(社)综合考评一等奖,社区党委书记赵利群还作大会表态发言。

改造之后

  富春街道城西社区成立于2003年,辖区面积0.33平方公里,户籍人口5123人,常住人口8000余人,机关企事业单位近百家,由城中村、老旧开放式和封闭式小区交织分布组成。近年来,社区党委以党建为引领,以居民需求为导向,搭建区域共建、党群参与两大平台,实现社区、社会组织、社会工作“三社联动”,以创美丽团队、美丽人文、美丽楼道、美丽小区、美丽商家、美丽街弄、美丽公园、美丽长廊“八美”为抓手,共同打造现代都市老旧小区治理新样本。

  “红色业委会”巧解小区“老大难”

  城西社区目前有4个封闭式物业小区,虽地处临江,地理位置优越,但小区建设时间早,基础设施老化,物业收费及管理水平较低,矛盾较多。

  社区党委认为,业委会是物业和业主之间沟通的桥梁,选好业委会至关重要。而业委会行不行,关键在人。所以,在各小区业委会选举过程中,社区始终以党建为核心,发动在职在册党员积极参选。

  在职党员邵才法当选明珠大厦业委会主任后,成了这个小区最忙碌的人。业主遇到问题都会先找他,无论多棘手的难题,只要事关业主利益,他都会勇挑重担、据理力争。在业主的支持下,业委会与物业公司良好互动,相继完成了消防监控系统重建、二次供水改造工程、硬件设施升级优化等。在业委会的努力下,明珠大厦成为社区的和谐小区。

  如意花苑是一个特殊的小区,在小区最早的6幢房子建成时,富阳还没有“物业”这一概念,这些房子统一由社区负责实施初级物业管理。2001年,当二期住房港航大厦等交付使用时,物业公司开始进入富阳市场。港航大厦和另外7幢低层居民楼,统一由公司实施物业管理。开放式小区收费虽低,但有政府资金不断投入维护、改造。而封闭式物业小区没有政府项目进入,有些基础设施年久失修,反而比开放式小区破旧。

  曾经有5名大厦业主代表牵头联名写信,要求脱离原如意花苑物业管理,自行收费、自行管理。为此,社区党委及时介入,在区住建物管科的指导下,组织业委会、居委会、物业联动实地检查管理情况,设法落实整改。业委会成员中,有4位是党员,其中3位是在职的中层干部,日常工作非常忙碌,但为了小区和谐,他们总是利用晚上时间开会协调,先后召开物业、业主代表对话协商和整改提升讨论会5次。

  最终,大家拧成了一股绳,齐心协力优化环境:大厦业主代表率先行动,共筹资金更新了智能防盗门;热心业主无私奉献,个人出资修缮了进户门厅;物业公司积极进取,制定了管理目标和制度,加快了整改步伐,修复电梯和电梯门框脱落的大理石,消除了安全隐患,加强保洁管理,提升了环境卫生。此外,楼道内的党员业主也积极投身到志愿活动中,利用节假日时间当起了“工匠”,将原本年久失修的灰白墙面粉刷一新。

  2018年12月,江滨西大道8号(港航大厦)荣膺富春街道首届十大“最美楼道”。城西社区申报的《老旧封闭式小区“治理重建”项目》已被区民政局确定为社会组织公益创投项目。

  与“久治不愈”的马路市场说“再见”

  “在这里摆摊,不怕日晒雨淋,也不怕城管来赶了,卖菜很开心。”“市场里有农药残留检测和公平秤,买菜放心,菜品又新鲜。”……2018年12月,一位市领导走进城西农贸市场,询问经营户、居民的满意度和获得感,听到的是发自肺腑的笑声,看到的是整洁规范的面貌。

  被认定为“省放心农贸市场”的城西农贸市场,正是城西社区解决陈家弄马路菜场难题的“导流阀”。

  陈家弄路宽约6米,长约350米,是从江滨西大道进入社区的唯一单行通道。从2004年开始,因种种原因这里逐渐形成了规模不小的马路市场,给附近居民带来买菜便利的同时,也带来了数不清的烦恼,给社区治理带来了很大的安全、卫生等矛盾。

  为了找寻有效的破解之策,社区书记、主任多次与部门、街道和城西股份经济合作社沟通,决定建设城西农贸市场,并得到区市场监管局的重视,被列入政府年度十大为民办实事项目之一。组建了由富春街道、城西社区党委牵头,由城西股份经济合作社主要负责人和在商务、环保、公安、住建、市场监管等单位担任领导的12位在职党员组成的便民服务团队领办项目,先后召开部门座谈会、协调会、党群代表沟通会、动员会、商贩座谈会、政策宣讲会和招标会11次,统一思想认识和行动步伐。

  从城西农贸市场开业当天起,社区进一步发挥便民服务团和在职在册党员及热心居民的作用,组建一支公众参与的“巡查队”,防止马路市场反弹回潮。

  城西社区标本兼治的社会工作专业方法,还解决了困扰部门、居民多年的象牙浦路烧烤问题,完成了放马沙路的违章搭建拆除和背街小巷整治工程。另外,社区还发动共建单位出资出力,完成党建园地建设、垃圾分类试点、小公园石凳改造等实事项目。

  原标题:杭州:富春街道城西社区打造老旧小区治理新样本

责任编辑:孔峤峤
标签:杭州,街道,老旧小区

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