应玉兰：我们身边的“巧媳妇”

　　十六年来，她把一颗火热的心交给了社区居民，把一片真情倾注在平凡的岗位上。她甘于吃苦、敢于负责、乐于解难、善于奉献，以实际行动赢得了社区居民的无限信赖和良好的口碑。

　　应玉兰作为首批省级社区工作领军人才，在提高自身综合能力素养的同时，带领社区班子以组团式服务，用七大实事项目带动社区服务水平。发表的《引领社区居家养老服务规范化、标准化和实用化》工作治理案例，成功入选全省城乡社区治理优秀例；为全区百人社区后备干部轮训班分享社区治理经验。

　　应玉兰首创 “巧媳妇”服务品牌，建立“巧媳妇”456服务体系。

　　十余年来，“巧媳妇”已注册为国家的社区服务品牌商标，成为了华丰社区的金字招牌，荣获国家、省、市、区特色服务品牌称号。

　　2019年作为拱墅区首批新时代巾帼文明实践中心示范点之一，成立和睦街道“巧媳妇”七彩荟妇女组织，充分发挥了“巧媳妇”在助力基层治理、文明家庭培育等方面独特作用，将志愿公益服务覆盖到妇女同胞工作生活的方方面面，推动巾帼文明实践志愿服务常态长效高质量开展。

　　人物总结

　　应玉兰是全国帼国建功标兵、浙江省思想政治工作突出先进个人、浙江省“千名基层优秀书记”、浙江省社区建设领军人才、浙江省“最美妇女主任”、浙江省三八红旗手、浙江省G20杭州峰会先进个人、杭州市三八红旗手、杭州市社区服务业先进个人。今年她又获得杭州市劳动模范的荣誉。

　　众多荣誉的背后，体现的是她创新、务实、高效的工作作风和甘于牺牲奉献，坚持原则，廉洁自律的思想政治素质。她带领团队不断完善自我价值观，在解难中不断提升自身服务能力、创新理念，始终不忘初心、牢记使命，服务百姓民生。

　　原标题：我们身边的“巧媳妇”——记和睦街道华丰社区书记应玉兰