杨春敏：不是做样子 而是一辈子

　　我所在的团结坝社区，过去是远近闻名的“问题社区”，用居民的话来说，当时的社区是“环境脏兮兮，人心乱麻麻，秩序乱糟糟，问题成堆堆”。

　　看着社区这个样子，我心有不甘。“问题社区”这团乱麻，到底怎么解开？我本想入户走访摸清情况，可竟然没有一个人给我开门儿。有的居民直接说：“你们连卫生都搞不好，还能做什么？”

　　既然居民对社区环境卫生不满意，那我就先从环境卫生整治开始！我铆足了劲儿，带着社区工作者开始了艰难的垃圾清理工作。垃圾太多，清洁工摆摆手说干不了，那我们就自己干；卫生死角多，那就一处一处来；一天干不完，那就一个星期、一个月、一年。记得社区最难解决的一个垃圾坑，深达8米，臭气熏天。大家都犯了难，有人甚至想放弃。可我知道，背后有无数双眼睛在看着我们，看我们到底能不能解决这个难题。

　　我找来一根麻绳拴在腰上，让同事把我从边坡上吊下去，一筐一筐地往上清运垃圾。一天下来，我的腰被勒出了血痕，我咬着牙消毒上药；陈年垃圾又脏又臭，怎么清洗，身上还是臭烘烘的。让我没想到的是，没过两天，当我再次准备下坑的时候，不少党员居民自带工具“入了伙”。那一瞬间，我的内心无比感动，之前所有的苦和累，都值了！

　　社区的环境卫生问题解决了，我们还面临一个更大的难题，如何帮助社区就业困难人员实现再就业？当时，网络没那么发达，我们就一家一家地去跑用工企业，收集用工信息，向他们推荐社区失业人员；一家一家地去入户走访，了解失业人员的家庭情况、求职意向、技能特长，向他们推荐我们收集到的岗位信息。就这样，我们用了一整年的努力，帮助400多名就业困难人员都找到了新的工作岗位。

　　随着危旧房改造，原来的老职工、老住户纷纷搬走，越来越多的外来务工人员，成了团结坝的“新邻居”，为了找回“熟人社会”的感觉，我们发起了“巷内无生人”行动，帮助“新邻居”融入社区大家庭。我们开设“新邻居”服务窗口、建立“新邻居”民情档案、牵手新老邻居开展联谊活动，实现了“巷内无生人，邻里一家亲”。

　　居民的需求在哪里，我们的工作就在哪里。怎么样才能更好为群众提供精准化、精细化的服务？我们建立了“三张清单”机制，将辖区社会单位能够提供服务的项目整合成“资源清单”，与居民的“需求清单”对接，形成民生实事“项目清单”，社区由之前的“单打独斗”逐步走向了与驻区单位的“抱团合作”。

　　在我心里，为社区居民服务，不是一阵子，更不是做样子，而是一辈子。我这辈子能够当一名社区工作者，为我挚爱的社区居民服务，我感到非常幸福。