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周培全:把“陌邻”变成“亲人”

2019-07-18 15:53:16
来源:华龙网-重庆晚报
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  居民失业了,身为社区党委书记的周培全第一时间想到的,是给他找一份合适的工作。

  辖区里的居民来自天南海北各个地方,如何提高大家的归属感?每逢节假日,周培全都会举行大大小小的活动,逐个上门邀请参与活动。

  “我们虽然来自不同的地方,但住在民安华福社区后,简直比一家人还要亲。”前日上午,正在民安华福社区便民服务中心办事的业主何新说。

  作为重庆市九龙坡区华岩镇民安华福社区党委书记周培全,管理的这个社区比别的社区要略特殊一些:如何让公租房业主从“城市过客”转变为“社区主人”,不断提升大家的幸福感、归属感,是他工作的目标。

  周培全,也被居民们尊称为“亲人周书记”。

  居民生病他跑救助

  2016年,社区居民罗阿姨,出现下肢无力的情况,从最开始蹲下身子不能站起来,到最后完全不能行走。为了治病,罗阿姨辞去会计工作,相继到北京等大医院检查,终因无力承担高额费用,只得出院回家保守治疗。

  周培全知道情况后,立马为她争取了上万元社区“曙光爱心互助基金”,并送到罗阿姨手上。对于没有了收入的罗阿姨来说,这笔钱就是雪中送炭。

  没事的时候,周培全喜欢在社区里面逛逛,和居民们聊聊天,知晓大家最近的情况,比如有大学生家庭困难的,他听到消息后,就去为对方争取助学金;有居民反映社区坐的地方太少了,他就去为社区增设休闲座椅跑路。

  一来二去,周培全都笑话自己:“我就像个跑跑一样,跑来跑去的。”

  为什么要跑?因为小区不但人多,还有不少人来自外地,如果没能一对一地宣传社区政策,他们住在小区里,就没有归属感。

  据了解,民安华福社区成立于2012年,是九龙坡区第一个公租房社区,现有4万多人入住,入住群体大多为进城务工人员。社区服务工作面临“人口基数大、人员结构杂、生活水平低、居民诉求多”等诸多难题。

  为了解决这些问题,他查阅各地社区先进管理办法,多次征集社区干部意见,拟订了《社区管理运行机制》,以“五星服

  务”为标尺,要求社区干部做到“说话有人听、办事好找人、困难有人帮、急事不过夜、大家都说好”。

  让居民家门口就业

  许多家住民安华福的居民,都在外打工,因此换工作成为常态,部分过去在外打工的居民,回来之后不好找工作,也会赋闲在家。

  “有稳定的收入,对于一个家庭来说,是至关重要的。”考虑到这里,周培全决定,在家门口给居民创造就业条件。

  针对社区外来人口多、低学历人群多、技能匮乏人员多、矛盾纠纷多的特点,他挨个地跑企业,实现精准对接辖区居民求职、企业用工、社区治理三方。同时,还争取区人社局等各部门支持,以“就业超市”“技能培训基地”“巧手梦工坊”“创业苗圃”“创业大市场”为支撑,探索公租房社区“家门口”就业创业新模式。

  周川国就是受益居民之一。他下岗后,参加了民安华福社区举办的电器维修学习班。在社区创业辅导站的帮助下,他很快就创办家居服务队,成为一个小老板。渐渐地,他的维修技术、服务态度得到社区居民的认可,目前他的业务还扩展到沙坪坝区、大渡口区等周边地区。

  “吃水不忘挖井人。”周川国说:“在我失业的时候,是周书记带领社区干部给我指明了创业方向,我要用我的技术来回报社区和居民。”他在入党申请书上承诺,每月义务帮5户困难邻居免费维修电器。

  想方设法给大家过节

  在民安华福社区,还有个特殊的地方,就是社区会想方设法给大家过节。

  传统节日大家过、身边好人大家选、邻里生日大家庆等系列“邻里节”活动,志愿服务活动等,促进邻里交流互动,解难济困,互帮互助,形成向上向善家风民风。

  为啥要频繁过节?周培全说,这是为了掀开居民心中彼此不熟的最后一层纸,活动搞得多,大家都认识,这个家园才有家的感觉。

  从河南来重庆打工的刘元在九龙坡一家机械厂上班,因为没有安家,刘元过去的生活一直是两点一线,也没人认识自己。

  “有一次社区上门问我,在重庆有没有亲戚朋友。我听了一下眼眶就流泪了,我突然很想家。”入户调查后,工作人员留下了刘元的电话,遇到周末、同一楼栋有人过生日、中秋、端午等节日,都会给他打电话,“最开始我还不想去,后来去了才发现,像我这样的人实在太多了。”

  慢慢的,大家就成为了朋友。如今,刘元周末也有自己的生活,去年谈了恋爱的他,很快将落户重庆,“我们俩都是外地人,但都爱重庆,更爱民安华福社区。”

  周培全说,社区每年还有读书活动、知识讲座、演讲、征文、才艺比赛、迎新春、邻里节开幕、中秋、国庆、元旦文艺汇演,邻里、职工、全民健身运动会,最美公租房家庭评选等活动。

  社区居民童超自豪地说,我们社区居民有困难,可以给楼长说,可以向网格长反映,也可以直接向周培全求助,很快就有党员、社区干部或者志愿者联系我们,帮助我们。

  俗话说,远亲不如近邻。“我们了解到75岁廖爷爷和66岁袁叔叔都是独居老人。我们帮他俩结成对子。如今,袁叔叔隔三岔五去廖爷爷家中拜访,帮他做家务,和他聊天。”志愿服务指导中心工作人员代媛媛说。

  发挥党员带头作用

  很多来过民安华福社区的社区管理人员,都羡慕周培全把一个4万多人的社区打理得井井有条。但周培全说,管理的方法到位,才是管理得好的重点。

  “要把这么大一个社区管理好,必须发挥党员的模范带头作用。”周培全介绍,民安华福社区结合党员流动性大、管理困难等特点,在统揽原有基层组织的基础上,推行党员分类管理,建立了贴心办事、安心创业、热心公益、知心邻里、开心文娱的“五心支部”,与网格员、楼长制相结合,精准对接群众所需。

  在社区工作,周培全给自己的要求是,必须24小时开手机,“居民找不到我们,可能就没办法及时解决问题。”

  正因为把居民群众装在心里,为社区干部搭建了锻炼平台,社区培养了一大批优秀的干部,有全国孝老爱老助老模范人物、中国青年志愿者、重庆好人王波,有九龙好人李泽军、谭亚玲,有九龙坡宣传工作先进个人雷飞琴、万妮等。

  为了及时了解居民的心理动态,社区还成立了心理咨询室,由专业的心理咨询老师进行咨询,把许多困扰居民的心理问题,化解在萌芽状态。

  如今,民安华福社区在周培全的带领下,先后荣获“全国社会工作服务示范社区”“全国示范性青年之家综合服务平台”“重庆市先进基层党组织”“重庆市和谐示范社区”等荣誉。周培全表示,希望带着这个社区的居民,朝着更幸福的道路上一直走下去。(记者 王渝凤 通讯员 邱花)

  原标题:【正能量】这个社区书记厉害了 让“陌邻”变“亲人”

[责任编辑:孔峤峤] 标签:社区,书记,亲人
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