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合肥瑶海有一群“小巷管家”:管“小巷”为“大家”

2020-01-10 11:47:03
来源:人民网
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  “‘官’不大,活不少。”曾几何时,人们将社区工作人员亲切地称作“小巷总理”。而这两年,在合肥市瑶海区,一群“小巷管家”走马上任。与“小巷总理”不同,他们是不折不扣的老百姓,但为社区奉献的劲头,一点儿都不比谁少。

  家住瑶海区胜利路街道窑湾村小区的任玉敏,是“小巷管家”中的一员。

  今年78岁的她是一名退休党员。退而不休,是她日常生活的写照。每天清晨,洗漱完毕,她便穿上统一配发的制服、戴上工作牌,开始一天的工作。“‘小巷管家’可不是摆摆样子哦,街坊吵嘴、共享单车乱停乱放、乱倒垃圾都属于我们管嘞。”

  任玉敏告诉记者,对于日常寻访中发现的问题,自己能解决的就解决,解决不了的,就向上反映给网格员或社区。“我可以拍着胸脯说,只要是发现的问题,或是群众提出的诉求,我们能够做到件件有落实,事事有回应。”

  16岁时,任玉敏孤身一人从上海来到合肥。直至今日,她的乡音仍依稀可辨。不过,她早已把合肥、把瑶海当作了故乡。她常说,“我大半辈子都工作在瑶海,生活在瑶海,有感情嘞”。

  20年前,任玉敏从合肥汽车站副站长岗位上退休。打那时起,热心肠又做过群团工作的她成了小区“红人”,左邻右里有个矛盾总爱找她调解,因为她不偏不倚、能服众;小区里的棘手事儿大家都愿意听听她的建议,因为她有想法、有招儿。

  2018年5月,胜利路街道打造党建引领基层治理品牌“小巷管家”,窑湾村小区所在的凤凰桥社区是试点之一。得知消息后,任玉敏第一时间报了名。最终,经过激烈竞逐,她从50多人中脱颖而出,成为社区首批11名“小巷管家”中的一分子。

  有了正式“身份”,任玉敏干劲更足了。

  除了日常“巡逻”、调解矛盾,她把“一老一小”特殊群体作为关照重点。记者了解到,她曾八年如一日,照顾小区的一名失能老人。每当有人向她竖起大拇指,她总是摆摆手:“我是党员,又是‘小巷管家’,管小巷、为大家不是应该的吗?”

  “‘小巷管家’是社区工作人员的好帮手。”用凤凰桥社区党委书记费庆的话说,他们善于发现问题,并擅长出谋划策去解决问题。更重要的是,他们以身作则,用一言一行向周边群众传递着正能量,为基层治理影响了良好氛围,很多“老大难”问题迎刃而解。

  “胜利路街道人口密度大,外来人口多,加上辖内点状分布着56处无物业管理或产权单位失管的老旧小区,矛盾纠纷频发。”

  胜利路街道党工委书记袁圣钊接受人民网安徽频道采访时表示,针对辖内基层治理现状,两年前,街道探索“小巷管家”党建引领基层治理新模式,建起了一支以65岁以上老党员为主力的“小巷管家”队伍。

  袁圣钊透露,“小巷管家”们的主要职责是协助街道和社区保障街全域5条主要大街、31条背街小巷的环境治理和安全稳定。截至目前,街道共计招募“小巷管家”70名,实现了辖内社区全覆盖。

  两年来,“小巷管家”建设成效显著。据袁圣钊透露,“小巷管家”共计处理各类“案件”1.3万余起,寻访近20万小时。得益于此,辖区“四类”可防性案件发案数同比下降38.2%,万人发案率同比下降46.1%。(陈浩)

  原标题:合肥瑶海有一群“小巷管家”:管“小巷”为“大家”

[责任编辑:罗婷] 标签:小巷管家,志愿者,社区治理
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