山东：建强党群服务中心 社区“共享家” 服务你我他

　　“每周都来跳舞，活动室天天人不断，可比以前在室外跳好多了，喜欢这里像家一样的氛围。”今年62岁的冷秋美是青岛市李沧区沧口街道升平苑小区的居民，自去年7月沧口街道党群服务中心启用以来，她定期来学习舞蹈。

　　以提升基层党组织组织力为重点，近些年来，李沧区持续深化基层党组织标准化、规范化建设，多措并举构建区、街、居三级党群服务中心，全域推进开放式、集约化、共享性、智慧化的党群服务中心建设，全力打造“15分钟党员群众活动圈”。

　　134个有温度、有色彩、有情怀的服务中心全面覆盖城市街道社区、商圈楼宇，为打造宜业宜居宜身宜心创新型花园式中心城区提供坚强组织保证。

　　社区客厅功能多

　　社区议事厅以“融平台·共享家”为社区品牌，融主体搭平台，享服务乐生活；创客空间以“创意·汇”的形式，引导社区居民把想法变为行动；联席会议室依托“幸福里”工程，通过会议、研讨、座谈、沙龙等形式进行议事；书画室、书社、舞韵空间、清韵阁、多功能室、共享客厅，让居民体验“社区客厅”……

　　现在，面积约2400平方米的九水街道延川路社区党群服务中心已成为集党员政治生活馆、便民服务、共建议事、文体活动等多个板块为一体的综合性平台。

　　作为新成立社区，在合理解决了面对社区党员群众的精准服务诉求和新成立社区本领恐慌双重考验的同时，社区坚持党建引领社区治理，依靠组织延伸、服务聚拢，通过采取党建引领聚合、互联互动融合、区域统筹联合、服务管理汇合、资源载体整合、党员群众和合的“六合”模式，切实提升社区党员群众的幸福感和获得感。

　　“社区注重用好共建议事会、‘双报到’等有效载体，牵头驻区单位共同建立‘资源清单、需求清单、服务清单’，以互利共赢的柔性方式有效联结机关企事业单位、两新等各领域党组织，共同研究对策、统筹解决各自实际需求和难题。”九水街道延川路社区党委书记孙铭徽说。

　　商圈经营更规范

　　李村商圈经历百年商贸历史沉淀，有3万余处各类商业服务网点和17984个各类市场主体，并逐渐向外扩容辐射发展。超过3。1平方公里的商圈面积、1000多万平方米的商业面积以及30万单日客流量的李村商圈在活跃李沧经济、优化公共服务、缓解就业压力、促进社会发展等方面发挥着重要作用。

　　但是伴随着商圈的繁荣和发展，各类消费者投诉案件时有发生。为更好地规范商圈经营，发挥好党建的引领和服务作用，李村街道以区域化党建为抓手，积极打造“党建+诚信”服务品牌，创新社会治理方式，提升为民服务水平。

　　实施“193”支部网格工作法，织密“全景式”商圈党建网格，打通诚信管理“最后一公里”。1是商圈党建网格工作图；9是九个片区，科学划分了九个支部网格；3是三级联动，通过网格支部—楼宇党小组—党员中心户三个层级与社区治理网格多网融合，进行信息的上传下达、互通联动，实现全覆盖精准化、精细化的管理和服务。

　　在商圈党群服务中心及各站点设立“党建+诚信”一体机或人工柜台，直接对接市场监管局，针对消费者投诉进行一站式办理，投诉、公示、反馈、解决，形成闭环。目前，300余件消费者针对商圈不诚信行为的投诉得到闭环解决。同时，根据商圈内商户服务、消费投诉举报、和谐用工、食品安全、商品抽检等情况，给予商户诚信评估评分，定期进行公示。（记者 李组轩）

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