港利社区聚焦四个文化 打造“五型”特色社区

　　三八街道港利社区于2008年12月揭牌，由港利、上河城、云集、华电小区组成。社区管辖范围东至人民路，南至银河一路，西至磬云路，北至银河三路，辖区管辖总面积1.2平方公里，党员160多人，社区两委成员13人。社区先后荣获安徽省“绿色社区”、“文明社区”、“防灾减灾示范社区”、“十佳志愿服务社区”；宿州市“文明社区”、“平安家庭先进示范社区”、“优秀志愿集体”、“基层党建示范点”、“文明示范小区”；埇桥区“文明单位”、“优秀志愿服务社区”、“区五星级先进基层党组织”等20多项殊荣。

　　近年来港利社区认真履行创建工作主体责任和党支部书记抓创建工作第一责任人职责，以社情民意为工作出发点和落脚点，秉承“便民无极限，服务零距离”的宗旨，积极传承志愿服务理念“弘扬时代精神”。为巩固和扩大文明创建成果，多措并举打造“五型社区”实现“四个文化”即环境文化、行为文化、制度文化、精神文化特色创建活动。不断提升居民满意度和幸福指数，为居民创造安居乐业的和谐社区环境发挥服务良好作用。

　　建强“1”个核心党建引领凝聚力量 优化“四民”管理服务

　　坚持“围绕核心抓党建、抓好党建促创建”，充分发挥社区党组织战斗堡垒和党员先锋模范带头作用，成立社区“大党委”，以社区党委为支点，撬动共建单位联动，抓实抓好“在职党员到社区报到”、市区机关企事业单位党组织“双报到”，开展系列服务活动，以实际行动践行“以人民为中心”发展思想，为引领社区治理汇聚强大“红色”力量。优化提升“四民”管理服务，做到便民、乐民、安民、惠民。

　　一、建强党建“学习型”社区，在服务水平提升。

　　围绕争创“五个好”先进基层党组织，港利社区党总支不断夯实社区“不忘初心”主题教育学习加强政治思想基础。学习教育启动以来，社区党总支书记以高度的政治敏锐将“不忘初心”学习教育工作列入社区各支部重要议事日程，精心安排，制定具体方案和分类方案，成立领导小组，召开主题教育专题会议6次。

　　港利社区在班子建设和党员队伍日常学习教育管理上下功夫，把每周五定为社区班子成员“学习日”，社区党总支负责人带头坚持集中学习，学党章党规，学习近平视察安徽重要讲话精神，带头开展专题研讨，组织社区党员开展《党章》基础知识测试，优秀率达95%以上。社区广大党员还通过共产党员易信、先锋网以及港利社区微信公众平台，及时上网“充电”。生病在家不能及时参加学习的党员，社区安排专人送学上门，发放“两学一做”小音箱，主题教育学习书籍邀请辖区法、检两院的在职党员进社区，为广大党员讲授法律知识，开展廉政教育。邀请区应急救援队为社区干部讲授日常应急知识培训等。通过多渠道、多类型培训，社区广大党员干部在政治素养、能力提升、班子团结、服务水平等各方面较以往有明显提升，在社区党总支的带领下各支部凝聚力、战斗力进一步加强。

　　二、建强服务“网格型”社区，在优化设置中便民。

　　为使服务居民全覆盖、无盲点，社区党支部积极构建为民服务平台，积极探索建立网格化管理新模式，科学设置服务网络，依据户籍人口、楼栋位置、居民分布等现状，将党建、计生、综治、信访、文明创建、低保就业服务等10多个部门的工作，划分在网格中，落实到每一名网格员身上，变“上面千条线”为“下面一张网”。目前，社区将247栋住宅楼划分成11个网格，每个网格的事务明确1名社区工作人员负责，面对面服务社区居民。在网格化管理中，社区积极转变服务理念，全面推行以挂起“民情网格牌”、开通“民情热线”、建立“民情网络平台”、设立“网格信息员”为主要内容的“民情流水线”服务。社区网格化推行以来，每个网格员主动走出办公室，普遍开展“进百家门、知百家情、解百家难”活动，面对面与居民谈心交心，实打实地帮助居民解决生活中的难题。

　　三、建强娱乐“文化型”社区，在丰富生活中乐民。

　　社区党支部积极搭建文化载体，强化阵地建设，建立社区图书室、阅览室、博爱超市，利用小区宣传栏、学习园地、社区大屏幕精神文明建设宣传栏向居民宣传党建、廉政文化、防火救灾、卫生保健等。先后组建了书法班、少儿启蒙漫画班、老年戏曲班、跆拳道班等，组织开展“社区文化艺术节”、“老人文化艺术节”、“社区书画展”等系列文体活动。目前，港利社区老年艺术团自编自导快板颂扬全国劳模陈淑贞，戏曲《朝阳沟选段》已多次获得省市领导视察社区工作时的好评。社区老年艺术团还在重阳节、端午节、禁烧期间在街道已成功举办了30余次文化活动，6个村巡回演出10多场；老年书画苑举办30余次书法展；电子阅览室、书画影音室全天候免费向居民开放，着力打造社区“文化型”服务品牌。

　　四、建强志愿“和谐型”社区，在维护稳定中安民。

　　健全网络促和谐。建立以社区警务室为依托、以综治巡逻队员为主体、以老党员志愿者为骨干、以热心社区建设的居民群众为补充的社区群防群治网络，定期开展矛盾纠纷排查调处，做到小事不出小区，大事不出社区。志愿服务促和谐。社区带头组织成立治安巡逻队，在春季、两会期间巡逻辖区路段确保春节、两会期间辖区安定和谐。在职党员及入党积极分子定期带着袖章在小区内巡逻；结对帮扶促和谐。建立低保困难家庭档案，动员组织社区干部、社区“两委”成员、结对共建单位开展结对帮扶捐款捐物慰问低保困难家庭。

　　五、建强“文明型”社区，在素质提升中惠民。

　　社区党支部不断规范社区服务工作，要求每名工作人员做到“四个一”，即：“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一句良言解忧”；在形象上做到“三个规范”，即“着装规范、语言规范、行为规范”。扎实开展文明创建各项活动，结合省级文明城市创建及创建国家园林城市，打造“孝”文化长廊、楼道文化传播、埇桥区好人榜上墙宣传，社区党员划片包干、明确责任，每天走上街头，对各自责任区域内的环境卫生、乱停乱放、违规占道等进行整治和清理，社区环境卫生明显改善。坚持开展道德模范评选活动，社区党支部每年组织小区居民评选出身边的道德模范10名，平安家庭100户，并予以表彰和学习宣传，努力营造“积小德为大德，积小善为大善”的良好风气。

　　文明连着你我他，创建造福千万家。港利社区继续坚持需求导向，搭建服务平台，本着“真心、真诚”的服务宗旨，有效调动多方主体参与社区事务的积极性，破解社区治理难题，实现服务升级，从每一位居民出发，从每一次服务开始以“和谐社区”的工作理念，一路芬芳让和谐文明之风香飘每一个角落，争取实现社区居民的自我服务、自我管理、自我教育，形成党建引领创建多方参与、同心共治的社区治理新格局。（通讯员 王珊珊）

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