"一个人就能办理以往很多人才能办的业务"。这是对全科社工在职业范围上的一种定义。但随着新冠疫情的爆发，社工从职业上的"全科"逐渐变身为涉及多个业务领域的"多能"。
作为疫情防控的第一道防线，社区是抗疫战场的主力军，而社区党员干部就是冲锋陷阵的先行者。在这场卷土重来的疫情中，浙江省嘉兴经济技术开发区长水街道槜李社区有这么一群"多能"社工，他们以最美"逆行者"的姿态连续奋战在疫情防控的最前沿，用实际实动践行共产党人的初心使命，守护辖区居民的生命健康。
疫情防控的话务员 "您好，我是槜李社区防疫工作人员，请问您最近有去过外地吗？"、"您好，今天的体温请报一下，居家观察期间请不要外出"、"您刚从外地返嘉，请尽快来社区登记报备，如果离嘉，也建议提前来社区咨询报备"、"您好，今天是居家第三天，要安排您到指定地点做核酸检测"……这段时间以来，这些是槜李社区全体工作人员讲的最多的话语，除了要处理疫情流调单的核查信息外，还要日常接待和回复居民的咨询。每天上百个电话是常事，微信信息量也都是99+，大家都怕错过每一条消息，练就了一目十行，飞速打字，一天下来手机要冲3次电，充电宝随身带，虽然忙碌，但内心却十分踏实，因为每个人都知道这样的忙碌可以为防疫工作献出一点点力量。
疫情防控的宣传员 "您好，根据疫情防控政策要求，暂停校外培训机构线下教学，请您支持配合"、"您好！请佩戴好口罩、出示健康码行程码，打开支付宝扫一扫嘉行码"、"居民朋友们，非必要不外出，不离嘉，保护自己也是为防疫作贡献。"为了提高辖区居民防疫意识和防控工作知晓率，槜李社区工作人员带领志愿者走街入户喊话做好防疫，发放《致全区居民的一封信》，广泛宣传防疫知识，并通过张贴通告、防疫海报、悬挂横幅、门岗小喇叭喊话、公众号、微信群等方式加大宣传力度，此外，社区共建单位党员干部积极参与疫情防控宣传引导工作，形成疫情防控人人参与的良好氛围。
疫情防控的巡查员 "保安师傅，对进入小区的人员、车辆一定要每车每人扫码测温，提醒佩戴好口罩，陌生车辆和人员做好登记报备……"、"业主你好，请让每个进入店内的人员扫嘉行码，做好测温，一定要戴口罩"、"超市里要安排一名巡查员，做好防疫监督，特别是结账时一定要保持一米距离，加强宣传引导……"为了有效控制和降低疫情传播风险，槜李社区工作人员、党员干部以及来自共建单位的支援力量，组成巡查队，加大对小区门岗、沿街商铺尤其是超市、快递代收网点等重点场所的常态化巡查力度，重点检查对"三码"落实、日常防护等情况。通过巡查，强化疫情防控措施，给辖区居民一个健康安全的居住环境。
疫情防控的战斗员 疫情就是命令，防控就是责任！无论是接待到访报备或是咨询疫情新政的居民，还是24小时值守核查流调数据、或是在全员核酸采样现场、又或是做好有抵触情绪人员的解释安抚工作……槜李社区全体工作人员将每一个场景都作为当前疫情防控的"战场"，而每一个社工的身份都转换为疫情防控的"战士"。抱着这样的信念，一群人一条心，坚定不移，全力与病毒赛跑，争分夺秒打赢疫情防控"阻击战"！
服务居民的勤务兵 "小王，我店铺里的嘉行码不见了，再给我带一张来好吗？""小李，麻烦你帮我买点菜和生活用品好伐？""小沈，我家院子里养了几条鱼，这几天我隔离在家不能出来，你能来帮忙喂养一下哇？"……这是辖区商户和居家隔离人员与社区工作人员之间的微信消息。疫情无情人有情，居家隔离不隔爱。对于居家隔离户来说，虽然关起了一扇门，却收获了社区的关心和关爱。"叔叔，你安心居家，有什么事情随时跟我联系。"社区工作人员小王陪同医护人员上门为隔离户做好核酸采样，再三嘱咐后，贴好门口隔离的"福"字，接着又去向另一家隔离户。"您就当休假，放松心情，没啥事儿，生活上有什么需求尽管找我。"对个别居家有情绪的居民，工作人员通过上门或电话、微信进行心理疏导。除了帮助隔离户代购物资、收拾垃圾、接送快递等一些日常需求外，工作人员还要为他们登记每天两次的体温、督促对隔离楼道进行消毒，做好疫情防控各项工作。这一帧帧为民服务的温馨画面，连缀成众志成城的抗"疫"长卷，感染着每一个人，也带给大家战胜疫情的勇气和决心。
同心相向，共情即连接。在这场疫情防控战之中，槜李社区每个工作人员都明确了自己的责任、知道自己的"战位"，把"我"凝聚成"我们"，汇聚成战胜当前困难、拼出"嘉速度"并永远向前的力量。春日已来，我们坚信，疫情终将消散！
原标题："全科"变身"多能" "疫"线社工勇担重任
