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烟台市芝罘区西牟社区打造居民生活“幸福家园”

来源:烟台日报 发布时间:2022-10-24 09:12:27
  烟台芝罘区只楚街道西牟社区党委秉承“党建+引领·互通互融”理念,全方位提升社区治理水平,破解社区治理难题,多点发力构建社区治理“一盘棋”。推动“红心椿城·幸福家园”品牌建设,着力把社区建设成为居民生活的幸福家园。

  聚焦分合促进村改社区

  社区党委健全改制公司组织架构,分别完成天龙公司董事会、监事会及党支部换届选举工作,配齐配强班子,理顺职责规范。同时优选社区队伍,充实优秀的社区工作者,以优异队伍带领社区稳步发展;理顺改制公司和社区关系,实现了人、财、物彻底分离,明确了改制公司负责经营企业、发展经济,社区承担民生事务、社会治理责任,共同推进幸福家园建设。

  理清社区存在问题和基本情况,摸清居民诉求,做到底数清、情况明。提升社区“两委”成员担当意识和责任意识,通过开办13次椿城讲堂集中培训、20余次线上培训分散自学,提升社区治理能力和服务水平。

  2022年,社区先后开展了7次大走访,走访居民近1万人次,解决网格内事件90余次,扎实开展民意搜集、困难帮扶、矛盾调解等工作,网格问题解决率达到90%以上,并在2021年度芝罘区“评社区”满意度活动中以总成绩96.4分,名列全区第三名。

  党建引领助力网格化治理

  建设党建引领社区治理“一张网”。健全“社区党委——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级组织架构,并将物业工作人员纳入网格管理中。同时成立“红心物业”党支部,真正让物业实现从党组织到网格与社区党委的双向并轨。

  实施网格治理“321”工作法。三渠道:入户走访,摸清居民情况;电话联系,摸排流动人口、房屋租赁等情况;线上快办,网格员24小时通过微信群等线上渠道值守,第一时间回应居民诉求。两清楚:做到门店住户“底子清”,楼栋居民、重点人群“台账清”,全面掌握信息、聚焦需求,提升治理水平。一网络:通过“芝e办”数据平台汇集不同人群详细信息,成立“接诉即办”小组,该小组今年共解决市容环境、基础设施等问题194件。

  构建多元共治网格治理模式。发挥社区大党委优势,不断吸纳整合各企业联盟单位,为社区居民提供多元服务;通过“夕阳红”党群宣传队,以“群众深入群众”的方式收集民意、反映民需,有效激发群众参与社区治理的“主人翁”意识,截至目前共举办50余次宣讲活动。

  多点发力助推社区治理

  标定红心物业“定盘星”。一方面建立智慧物管服务平台,由社区书记兼任物业公司党建指导员,把党建引领物业服务贯穿始终。另一方面建立“红心物业”党建联席会议制度,健全社区党委领导下的网格党支部、物业企业、社会组织三方协同机制,协调解决群众诉求,共促社区治理向善向好。在红心物业的积极协助下,西牟社区五年蝉联“省级文明社区”称号。

  吹响共建单位“先锋号”。为切实解决社区大龄青年住房难问题,社区党委联合改制公司为大龄青年提供了30套价值2000万元的安置房,累计免费提供住房451套。同时,社区党委联合共建单位开展手工腌制辣白菜、庆元宵虎年灯笼、艾香端午香囊等手工制作、科普宣讲、“楚医27”健康义诊等喜闻乐见的文化惠民活动,极大丰富社区居民的精神文化生活。

  舞动社会组织“指挥棒”。一方面组建便民维修队、志愿服务队、红色尖兵突击队等6支规范化服务队伍,为社区居民提供“家门口”优质服务。在社区党委的引领下社会组织坚持每月一主题,开展“社区邻里节”“爱心筛查”等活动,为社区群众提供常态化服务。今年以来,组织开展各类服务活动10余场次,服务社区居民3000余人次,形成良好治理格局。

责任编辑:赵胜豪
标签:社区治理

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