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呼叫中心

2016-06-27 16:54:28
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  我们为用户提供自建型呼叫中心的优势在于

  1、模块化与定制化服务齐备:

  即具备模块化业务工单流程也具备研发团队予以用户定制化业务流程模式。

  2、升级简便、损耗低:

  公司的K3系统为纯软件语音交互方式,相比硬件交互系统避免了折旧损耗、升级繁琐的种种问题。

  3、WEB界面应用便捷:

  在业务统方面公司使用B\S架构应用,从而降低系统管理人员的工作强度。为坐席端的操作人员也提供了WEB使用方式的便利条件。

  4、部署灵活安全可控:

  支持局域网方式进行本地部署的同时也支持互联网的部署方式实现远程部署。为办公场地分散的用户提供了更为便捷的分布式坐席部署方式。

  5、超高性价比:

  系统经历多年的市场磨砺,即在运营商机房承担过省级400交互层负载考验、运营商客服接入系统的重任,同时也为小微企业仅2人工坐席的服务形态展现。市场证明了K3的稳定可靠。

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