侯月梅：退伍女兵扎根社区甘当民生守护人

　　她曾是北京武警总队的一名女兵班长，而今是庐阳区海棠街道清华社区一名平凡的“小巷总理”。她顺利完成角色转变，乐于为群众处理鸡毛蒜皮事，甘当民生工程守护人。她叫侯月梅，她说：“入伍经历不仅是我的人生财富，也给了我一颗为民服务的心。”

　　6月25日是周六，记者见到了仍在加班的侯月梅。相貌斯文，笑容亲切，说话坚定有力，22岁的她青春阳光。办公桌上，一堆居民资料簿整齐排列，这些都是她的“宝贝”。“今年1月份才来社区，一开始人生地不熟，工作开展遇上了困难。”侯月梅笑着说。不过因为在部队的锻炼，加上细心、热心，她很快打开了工作局面。

　　“从军经历的确给了我克服困难的勇气和毅力！”2012年12月，正在安徽警官职业学院读大二的侯月梅响应国家号召，以大学生身份应征入伍，成为一名女兵。2014年秋，她光荣退伍返校就读，并于今年初进入清华社区工作。

　　“我服务的300多户居民，现在每家每户的电话号码我都有。”侯月梅介绍，要想顺利开展工作，必须先摸清辖区居民情况。为此，她花了四个月的时间入户走访，仔细记下每家每户的电话号码，掌握居民家庭基本情况。半年来，她保存的电话号码有300多个。走访过程中，侯月梅发现，许多居民白天上班，晚上才在家，为了更好地与社区居民沟通，她就加班加点上门走访，建立社区网格数据簿。

　　侯月梅目前在社区主要从事民生服务和文体宣传工作。只要居民有需求，无论事情大小，她都放在心上，全力帮忙。一天晚上6点多，已坐在下班公交车上的她接到居民孙国殿的求助电话。“我是老年艺术团的，第二天要表演节目。我都快80岁了，不会排版、打印节目清单、下载歌曲。火急火燎地只好给她打电话了。这丫头来社区后，把自己的手机号码加到我们老年艺术团的电话簿里了，有什么事我们打她电话，都能得到满意结果。”接到电话后，侯月梅立即打车赶回办公室，为孙老解决了烦心事。

　　“平常工作中，她就是民生惠民政策的‘小喇叭’，有什么新的民生工程政策，她总是在第一时间传播到居民家里。”清华社区相关负责人介绍。

　　又是一年征兵季，侯月梅在社区进行征兵宣传时也总是现身说法。“部队经历是一个人成长道路上难得的财富，经过军营历练的青春会受用一生！”