跑手续、解困难、办晚会、化矛盾……大事小事，居民们首先想到的就是“张大姐”，“她人好心好腿脚更好”。大家口中的“跑腿书记”就是张勤，宜宾市珙县巡场镇安民社区书记。
2001年，下岗后的张勤通过公招考试成为安民社区的书记。这份工作，一干就是14年。
在做社区工作之前张勤是在珙县珙泉镇的磷铵厂做财务，后来工厂改制破产，她就成了下岗职工。之后在当地一个机关单位待过一段时间，打打字，整理整理资料。
“从来没有社区工作经验，最开始真的什么都不懂，简直就是一个‘门外汉’。”张勤对14年前的万事开头难还记忆犹新，刚接触社区工作的时候，她很是不适应。
不懂就多学、多问，“勤能补拙”是张勤给自己定下的“座右铭”。学政策、学法规、学相处，慢慢地，张勤成了一名真正的社区组织带头人。
社区工作是一项社会性的系统工作，社区干部是充满挑战的岗位。安民社区里的干部都是女同志，在张勤的带动下，社区“五勤”工作法被大家一致接受，脑勤、腿勤、耳勤、嘴勤、手勤。
脑勤就是多动脑，多学习。在社区居委会主任王邦莉眼中，张勤是名好搭档、好同事、好领导，更是一名好老师。“2001年的时候，我们没有一个人会用电脑，她原来在机关做过打字员，她就手把手地教我们。那个时候，社区办公室就是教室，我们都是她的学生。”
“社区的工作就是为居民服务，居民一个电话打过来，我们的脚步就得加快一点。”张勤说。安民社区常住人口1万1千多，当时包括张勤在内只有5个社区干部，事无巨细都需要社区来操办，任务之重可想而知。她和社区的干部们奔波在社区的9个居民小区，11条大街小巷之间，处理各种事情。
“我们每天想的最多的就是如何让居民接纳我，我要怎么做。别人接纳我了，工作才能做下去。”每天和居民打交道，有的时候看到他们会张勤会觉得像是见到了亲人一样。
有一户居民家中经济状况很差，寄居在亲戚家的闲置旧房中。在走访中，张勤发现了房子上的一处大裂缝，从此之后，一到下雨天，张勤就提心吊胆，害怕房子倒了伤到人。后来在张勤和社区干部的争取下，这一家人终于搬出了危房，在外面租房子，每月有政府的租房补贴。
在安民社区还有一个让张勤特别放心不下的女孩，叫文丽（化名）。文丽是低保户文树华在多年前拾养的一个女婴，妻子去逝后，文树华既当爹又当妈。当时，由于各种原因，小女孩的户口问题一直没有落实。张勤就和社区主任王邦莉一起，多次到民政、计生、公安等部门协调女孩的户口和学费问题，终于得到了妥善解决。
“他们不清楚要办些什么手续，办手续的时间又长，手续多，我们就帮着把该办的都办了。”张勤说。
后来，张勤和社区干部还一直到学校帮助文丽争取减免学费，帮助减轻家庭经济压力。女孩性格有点内向，但是和张勤的联系还比较多，每个学期期末还会把成绩单拿过来给她看。“娃娃还是挺懂事的，现在也是越长越漂亮了，我们都很开心。”
今年女孩17岁，养父文树华因病过世了，文丽成了孤儿。张勤和社区的干部帮着办完文树华的后事之后，为女孩的未来担忧。“她现在一个人在成都读书，生活支出怎么办？家里只有她一个人了，娃娃回来之后去哪里呢？”
为了解决文丽经济上的问题，张勤在两天时间内帮文丽办好了孤儿证，孤儿的补贴加上原来的低保，女孩生活是勉强没有问题了。张勤时常会和女孩电话联系，关注孩子的成长。她和居委会主任王邦莉对女孩说，“只要你回到珙县，我们家的门随时为你敞开”。
社区工作很繁琐，大大小小的事情都要管，也免不了受气的时候。“刚开始真的不能适应，为什么我要受这样的气。后来就想着换位思考。因为自己曾今也是下岗职工，能理解大多数人的心理，所以和很多人还是有共同语言的。”
就这样，站在他人的角度立场，多为他人考虑。慢慢的，张勤就调整好了自己的工作思路和方法，和居民的交流更顺畅了，工作也更好做了。
一心扑在社区的工作上，就很难顾全家里。张勤的儿子今年18岁，老公是一名普通的公务员，公公婆婆身体不是很好，家里有很多的事情等着她去做。可是公公患有肺病住院的时候，张勤因为工作很少在身边照顾。张勤说，家里人其实还是比较支持她的工作的，走到现在离不开家人的支持，“有的时候公公婆婆还会和我一起讨论社区的一些事情，发表他们的看法”。
居委会主任王邦莉是和张勤一起考上社区干部的。十四年的同事，让两人早已情同姐妹。“她带着我们这一群人一起为群众跑腿，共同学习，一起探讨怎样做好工作。别看我们是女同志，有的时候走路男同志还走不过我们呢。”
只有设身处地的为群众着想，才能把工作做好。在安民社区工作的14年，安民社区先后荣获全国先进文化社区、省级青年文明社区大家乐舞台、绿色社区、市级文明社区、卫生社区等荣誉称号，张勤个人先后被市委表彰为优秀共产党员、优秀基层党组织书记、主题教育活动先进个人，今年“七一”获省委表彰为优秀社区书记。
因为工作调整，在记者采访前一周，张勤刚刚被调动到另一个社区工作。对于新岗位，张勤表示，无论在哪里，我依然是一个“跑腿书记”。（记者 易友波 实习生 宁俭利）
鄂公网安备 42010202001174号
